Blog
Sięgnij po wiedzę. Zostań na dłużej.
Wdrażaj mądrzej
Mobilne płatności w e-Commerce
Jeśli Twoi klienci korzystają ze sklepu w wersji mobilnej, ale nadal bardzo mało w niej kupują, powodem może być uciążliwy i nieintuicyjny system płatności mobilnych oferowany przez dostawców. To ogromny problem dla rozwoju polskich platform sprzedażowych. Postanowiłem bliżej zgłębić ten temat. Jak wygląda e-handel w Polsce? Jak pokazują wyniki najnowszego międzynarodowego badania PayPal przygotowanego we […]
Czytaj dalej
Wdrażaj mądrzej
Porzucone koszyki w sklepie internetowym
Kupowanie w Internecie jest wygodne – nie trzeba wychodzić z domu, w jednym miejscu można przejrzeć ofertę wielu konkurencyjnych firm, a w razie zmiany zdania ma się 14 dni na zwrot towaru. I wiele osób z tego korzysta. Wg. CBOS’u w 2014 roku 47% osób badanych dokonało zakupu przez Internet, 6 lat wcześniej było to […]
Czytaj dalej
Wdrażaj mądrzej
Wielokanałowa obsługa klienta
W dzisiejszych czasach sprzedawcy zwracają szczególną uwagę na to, jak pracownicy działu obsługi klienta komunikują się z klientami w trakcie rozmowy telefonicznej, konwersacji na czacie itd. Kanały online to na dobrą sprawę całkowicie nowa gałąź komunikacji, która powinna być rozwijana, analizowana i przede wszystkim udoskonalona, przez dział obsługi klienta. Wielokanałowa obsługa klienta – z czego […]
Czytaj dalej
Wdrażaj mądrzej
6 stron produktów, które zarabiają: Jak zamienić konsumenta w klienta
Zbyt często przy projektowaniu sklepu skupiamy się w większości na przepięknej stronie głównej, często zapominając, że zbliżony udział w całkowitej sprzedaży ma też strona produktu. Po przejrzeniu witryny wystawowej (strony głównej), klient wchodzi do środka i zaczyna bliżej przyglądać się produktom. W tym momencie często następuje niemiłe zderzenie z rzeczywistością i zarazem rozczarowanie, które niejednokrotnie […]
Czytaj dalej
Sprzedawaj więcej
Inbound marketing, czyli czym różni się kupowanie od randkowania?
Ludzie wierzą w coś takiego jak miłość od pierwszego wejrzenia. Nie zapytam Cię o Twoje zdanie, przypuśćmy na chwilę, że się zgadzasz. Jak sądzisz – czy podejście do nieznajomego / nieznajomego i stwierdzenie „Hej, zauważyłem Cię i zakochałem się od pierwszego wejrzenia” ma duże szanse powodzenia? Inbound marketing a zakochanie się Może jestem mało romantyczny, […]
Czytaj dalej
Wdrażaj mądrzej
Wyszukiwarka Produktów w sklepie internetowym
W czasach rozkwitu sprzedaży online oraz ogromnego przyzwyczajenia konsumentów do korzystania z głównej usługi Google, nieodzownym elementem każdego sklepu internetowego jest szybka oraz skuteczna wyszukiwarka produktów. Podczas projektowania sklepu, firmy często zwracają głównie uwagę na przejrzystość i funkcjonalność samej oferty. Dbają więc w szczególności o wysoką estetykę prezentacji produktów, właściwą kategoryzację itp., zapominając przy tym […]
Czytaj dalej
Sprzedawaj więcej
Co sprzedawać online? 8 strategii znalezienia Twojego pierwszego wyjątkowego produktu.
„Co sprzedawać online?” jest jednym z najważniejszych pytań, jakie zadają sobie zarówno przedsiębiorcy zaczynający przygodę z e-Commerce, jak i doświadczeni sprzedawcy. Znalezienie właściwego produktu to jeden z ważniejszych czynników, które wpłyną na sukces danego przedsięwzięcia. Przy rozwijającej się w ekspresowym tempie konkurencji w każdej z branż i pojawianiu się nowych, często bardzo dobrych produktów, coraz […]
Czytaj dalej
Wdrażaj mądrzej
Odzyskuj klientów z porzuconych koszyków, czyli jak przekuć porażkę w sukces
Wyobraź sobie taki scenariusz: ktoś kilka na Twoją reklamę i przenosi się do sklepu internetowego, w którym przez kilka chwil ogląda Twoją ofertę. W efekcie znajduje interesujące go produkty i właśnie podejmuje kluczową decyzję – zamierza je kupić. Naciska przycisk „dodaj do koszyka”, po czym… znika. Co się stało? Nikt nie jest w stanie podać […]
Czytaj dalej