Blog

W branży wnętrzarskiej klienci kupują oczami… ale ładny produkt nie wystarczy, żeby Twój sklep naprawdę sprzedawał.

W tym filmie pokazuję funkcje, które najbardziej wpływają na decyzje zakupowe i które – według danych – potrafią znacząco podnieść konwersję w e-Commerce wnętrzarskim.

W tym materiale dowiesz się m.in.:
➡️ co w procesie zakupowym najczęściej powoduje niepewność klientów, zanim klikną „kup teraz”,
➡️ dlaczego prezentacja produktów bywa ważniejsza niż ich parametry,
➡️ co pomaga klientom podjąć decyzję szybciej i z mniejszą obawą o pomyłkę,
➡️ jak pewne grupy klientów kupują zupełnie inaczej niż reszta,
➡️ które elementy karty produktu mogą decydować o Twoich wynikach — nawet jeśli wyglądają niepozornie.

Większość firm zaczyna ekspansję zagraniczną od złej strony.
Wrzucają produkty na marketplace, odpalają reklamy… i czekają na cud.
Tylko że — jak mówi Krzysztof Semp — to nie jest strategia. To najszybsza droga do frustracji.

W tym odcinku rozmawiamy o tym, co tak naprawdę decyduje o sukcesie w cross-border e-Commerce. I dlaczego w 2025 roku wygrywają nie ci, którzy „wchodzą na Amazona”, ale ci, którzy rozumieją logikę ekspansji.

To szczera, momentami brutalna rozmowa o tym:
➡️ jak firmy same sabotują swoją sprzedaż,
➡️ dlaczego marketplace’y dają iluzję wzrostu,
➡️ gdzie kończy się łatwa skala, a zaczyna prawdziwy biznes,
➡️ i dlaczego strategia ekspansji 2.0 wygląda zupełnie inaczej, niż myśli większość przedsiębiorców.

Jeśli chcesz rozwijać e-Commerce mądrzej, uporządkować chaos w sprzedaży, albo zrozumieć, jak naprawdę działa cross-border — ten odcinek da Ci dużo więcej niż „porady o Amazonie”.

ak naprawdę wygląda polski e-Commerce w 2025 roku?
Raport Gemius „E-Commerce w Polsce 2025” pokazuje, że rynek zaczyna się stabilizować. Ale to dopiero początek historii.

W tym wideo dzielę się trzema najważniejszymi wnioskami, które – moim zdaniem – warto wyciągnąć z tegorocznego raportu.

Dowiesz się m.in.:
➡️ dlaczego rynek e-Commerce w Polsce powoli się nasyca,
➡️ jak rośnie presja ze strony chińskich marketplace’ów,
➡️ i dlaczego AI może być dziś największym „blue oceanem” dla firm handlowych.

To nie jest analiza dla analizy – to praktyczne wnioski, które możesz wykorzystać w rozwoju własnego sklepu lub strategii e-commerce B2B.

Jeśli prowadzisz już swój e-Commerce, to wiesz, że ten biznes nie jest wcale taki prosty, jakby się mogło wydawać. Wiele firm handlujących online boryka się z niskim poziomem lub niemal całkowitym brakiem sprzedaży. Dlaczego tak się dzieje? Dlaczego Twój sklep internetowy nie sprzedaje tyle, ile byś sobie tego życzył? O tym właśnie jest ten artykuł. […]

W tym odcinku rozkładamy cross-border na czynniki pierwsze – bez teorii, bez ściemy i bez marketingowych haseł.

Mój gość, Piotr Kiljański – ekspert od ekspansji międzynarodowej i były dyrektor e-Commerce Strefy Tenisa – opowiada, jak w ciągu kilku lat zbudował sprzedaż na 15 rynkach europejskich, co poszło nie tak po drodze (m.in. słynny „rumuński fuckup” 😅), i jak dziś pomaga firmom uniknąć tych samych błędów.

Z rozmowy dowiesz się m.in.:
➡️ Kiedy naprawdę warto wychodzić z e-Commerce za granicę,
➡️Jak poukładać firmę, zanim ruszysz w świat,
➡️Dlaczego chaos zabija skalowanie,
➡️Jakie błędy popełniają polskie sklepy przy ekspansji,
➡️I dlaczego „przetłumaczyć stronę” to nie to samo co „zrobić lokalizację”.

To praktyczna lekcja dla każdego właściciela sklepu, który myśli o cross-borderze – bez względu na to, czy dopiero planujesz ekspansję, czy już sprzedajesz za granicą, ale czujesz, że „coś nie działa”.

Proces zakupowy w B2B potrafi być… męczący. Klikanie, filtrowanie, dodawanie po kolei produktów do koszyka – i nagle okazuje się, że minęło 20 minut. W tym nagraniu pokażę Ci, jak skrócić cały ten proces.

Opowiem, dlaczego szybkie zamówienia to nie tylko wygoda dla klientów, ale też realna przewaga konkurencyjna dla Twojego sklepu.

Dowiesz się m.in.:
➡ jak skrócić proces zamawiania w Magento (i podobnych platformach),
➡ jakie błędy najczęściej popełniają firmy przy projektowaniu interfejsu B2B,
➡ i co zrobić, żeby klienci kupowali szybciej, chętniej i częściej.

Jeśli prowadzisz sprzedaż B2B online, planujesz wdrożenie platformy e-Commerce, albo po prostu chcesz, żeby Twoi klienci zamawiali szybciej – i wracali częściej, ten film jest dla Ciebie.

Model e-Commerce D2C (Direct-to-Consumer) to szansa na większą marżę, lepszy feedback od klientów i budowanie marki – ale też spore wyzwanie operacyjne i strategiczne dla firm, które wcześniej handlowały tylko z dystrybucją.

Do tego odcinka zaprosiłem Jędrzeja Przeździęka, a porozmawialiśmy o tym, jak producenci mogą:
wejść w D2C bez konfliktu z dystrybutorami,
ustalać ceny i nie tracić marży,
poprawiać konwersję dzięki zdjęciom i prezentacji produktów,
wykorzystać feedback klientów do tworzenia nowych produktów,
i które branże mają największy potencjał w tym modelu.

To bardzo praktyczna rozmowa, pełna case’ów i wskazówek, które możesz przełożyć na własny biznes. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak producenci wygrywają w modelu D2C i co zrobić, żeby sprzedaż bez pośredników naprawdę działała, obejrzyj ten odcinek do końca!

Wdrażasz e-commerce B2B i boisz się, że Twój dział handlowy zacznie sabotować projekt?
To nagranie jest dla Ciebie.

Z mojego doświadczenia wynika, że większość wdrożeń B2B e-commerce kończy się problemami nie dlatego, że platforma jest źle zbudowana, ale dlatego, że handlowcy czują się pominięci. Zamiast stać się sojusznikami, często zaczynają traktować e-commerce jak konkurencję.

W tym wideo pokażę Ci:
✅ Jak rozmawiać z handlowcami, żeby nie bali się utraty pracy czy prowizji.
✅ Dlaczego musisz ich włączyć w proces wdrożeniowy od samego początku (ale też inne działy w organizacji).
✅ Jak ustawić wspólne cele i KPI, aby dział handlowy i e-commerce grali do jednej bramki.

Dzięki temu unikniesz wewnętrznego sabotażu i sprawisz, że Twój zespół sprzedaży zacznie wspierać, a nie blokować rozwój e-commerce B2B.

SAVICKI – firma, która zaczynała jako lokalny jubiler w Lublinie, a dziś działa już na 11 rynkach i prowadzi sieć salonów premium w całej Polsce. Do tego odcinka zaprosiłem Radosława Gołębskiego, żeby opowiedział o kulisach tej świetnej historii.

Porozmawialiśmy o tym, jak wyglądała transformacja marki, jakie bariery musieli pokonać, by klienci zaczęli kupować pierścionki i obrączki online, dlaczego obsługa klienta w SAVICKI to nie slogan, lecz realna przewaga konkurencyjna, i czego nauczyła ich nieudana ekspansja na rynek brytyjski.

Jeśli interesuje Cię, jak zbudować markę premium w e-Commerce i skalować biznes poza Polską – ten odcinek jest dla Ciebie.