O projekcie
| Klient | Meringer sp. z o.o. |
| Adres | https://sklep.meringer.pl/ |
| Projekt | E-Commerce B2B |
| Branża | Zaopatrzenie medyczne |
| Technologie | Magento 2 / ScandiPWA |
| Dodatki | integracja z Akeneo PIM i Baselinkerem |
Klient
Meringer to miejsce, w którym można znaleźć wszystkich największych, a także tych mniejszych producentów, importerów i dostawców artykułów medycznych i higienicznych. Sprzedawane produkty dedykowane są różnego rodzaju placówkom medycznym: m.in.: centrom medycznym, klinikom, szpitalom prywatnym, gabinetom medycyny estetycznej, klinikom weterynaryjnym.
Cel projektu
Dotychczasowa platforma sprzedażowa była wolna, przestarzała i przede wszystkim niedostosowana do współczesnych trendów i oczekiwań klientów. Cel stał się jasny: nowy sklep B2B dla organizacji medycznych, godny pozycji rynkowej marki Meringer.
-
1568%
szybsza
karta produktu -
2023
start
projektu -
7
osób w
zespole Satisfly
Jak pomogliśmy sięgnąć po więcej
Projekt wymagał mocno analitycznego podejścia. Klient z branży zaopatrzenia medycznego ma konkretne oczekiwania i potrzeby, które platforma B2B musi spełnić. Wraz z zespołem Meringer przenalizowaliśmy ścieżkę klienta na każdym etapie. Dzięki elastyczności systemu Magento 2 udało się wdrożyć wszystkie potrzebne funkcje – za pomocą gotowych modułów i customowych rozwiązań.
- Wybraliśmy Magento Scandi PWA, aby zapewnić odpowiednią szybkość działania i stworzyć nowoczesną platformę mobile friendly. To właśnie ruch ze smartfonów najbardziej cierpiał w poprzedniej wersji. Dzięki możliwościom Scandi PWA wdrożyliśmy dedykowaną aplikację mobile.
- Przeprowadziliśmy warsztaty przedwdrożeniowe wraz z warsztatami UX, by poznać oczekiwania i potrzeby klienta z branży medycznej. Stworzyliśmy indywidualny projekt graficzny platformy B2B.
- Przeszliśmy przez proces wraz z dedykowanym Product Ownerem. Zgodnie z naszą filozofią pracy wdrożeniowej udało nam się stworzyć z Meringerem jeden zgrany zespół, grający do tej samej bramki.
- Podczas wdrożenia Klient miał pełne wsparcie merytoryczne, szkolenia oraz pomoc przy współpracy z zewnęrznymi dostawcami. Pracowaliśmy wspólnie z agencjami SEO i SEM, a także z Baselinkerem oraz firmą integrującą to oprogramowanie z ERP.
- Zintegrowaliśmy system PIM z platformą B2B. Przeszkoliliśmy zespół Meringera w codziennej obsłudze systemu.
- Zintegrowaliśmy platformę z Baselinkerem, który służy do aktaulizacji zamówień, statusów, stanów, cen, danych towarów i klientów.
- Zaprojektowaliśmy checkout dostosowany do potrzeb Meringera wraz z dedykowaną stroną rejestracji, w której działa automatycznie pobieranie danych klienta z bazy GUS na podstawie numeru NIP.
- Wdrożyliśmy zaawansowane moduły i rozszerzenia, takie jak zaawansowana wyszukiwarka z opcją autocomplete i funkcją dodawania do koszyka z jej poziomu, moduł do feedów czy blog Magefan.
- Skonfigurowaliśmy moduł „price per customer” pozwalający na zaawansowane ustawianie zniżek per towar dla danego klienta.
- Aby odpowiedzieć na oczekiwania i przyzwyczajenia klientów końcowych, wdrożyliśmy szybkie płatności PayU i integrację z paczkomatami Inpost. Dodatkowo na platformie działa funkcja darmowych dostaw od wybranych kwot oraz dodatkowa opłata manipulacyjna za przesyłkę pobraniową.
- Uwzględniliśmy funkcję backorderów pozwalającą na zamówienie towarów bez stanu. Klient może określić, w jakim czasie dany towar zostanie zrelizowany, a także określić formę wysyłki i płatności dla backorderów.
- Zabezpieczyliśmy konta klientów funkcją zaawansowanego tworzenia i walidacji haseł. W świetle niedawnych problemów z wyciekami w e-Commerce było to dla nas priorytetem.
Realne efekty
-
Szybkość ładowania!
Strona główna sklepu na każdym urządzeniu działa 4x szybciej. Widok kategorii przyspieszył 5-krotnie, a karta produktu zanotowała niewiarygodny wzrost szybkości ładowania o 1569% na mobile!
-
Dla wygody klienta
Wiedzieliśmy, jak lubi kupować i czego potrzebuje klient Meringera. Nowa platforma pozwala mu między innymi na wygodne konfigurowanie produktów grupowalnych dla łatwiejszych zakupów hurtowych. Klient może też dokonać szybkich zakupów, na swoim koncie wybierając produkty, które najczęściej zamawia.
-
Skuteczna sprzedaż
Szybki kamień milowy – pierwsze 1000 zamówień na nowej platformie Meringer osiągnięto już po 3 tygodniach od uruchomienia! Klienci docenili nowoczesny wygląd i łatwność dokonywania zakupów.
-
Nowoczesny design
Sklep.meringer.pl wygląda świeżo i czysto, jak na branżę medyczną przystało. Idealnie skaluje się na każdym urządzeniu dzięki spełnieniu postulatów PWA.
-
Łatwiejszy rozwój
Poprzednia platforma była obarczona długiem technologicznym, który uniemożliwiał jej rozwój. Meringer na Magento 2 (wersja open source) daje firmie niczym nieograniczony horyzont zmian.
Sięgajmy
po więcej!
Opowiedz nam o swoich ambicjach w e-Commerce
i wprowadźmy je razem w życie.