O projekcie
| Klient | Poplawska Group Sp. j. |
| Adres | https://clarena.pro/ |
| Projekt | E-Commerce B2B |
| Branża | Beauty |
| Technologie | Magento 2 / ScandiPWA |
| Czas do golive | 4 miesiące |
Klient
Clarena to polska marka kosmetyczna, która istnieje na rynku od 2005 roku. W swojej ofercie posiada kosmetyki odpowiadające różnorodnym potrzebom skóry, profesjonalne urządzenie kosmetyczne Rubica oraz inne akcesoria i dodatki z tej kategorii.
Cel projektu
Poprzednia wersja sklepu B2B była przestarzała i nieintuicyjna, przez co nie spełniała potrzeb klientów biznesowych tej marki. W związku z tym większość zamówień składana była telefonicznie, przez co Clarena borykała się z duży obciążeniem Biura Obsługi Klienta.
![Clarena - logo](/wp-content/uploads/2023/10/portfolio-clarena-logo.png" "Clarena"){kind=logo}
-
4
miesiące do
MVP -
2023
start
projektu -
12
osób w
zespole Satisfly
Jak pomogliśmy sięgnąć po więcej
Konieczność zbudowania całkiem nowej platformy B2B Clarena wynikała z planów rozwojowych firmy. Chcąc pozyskiwać nowych klientów i podbijać rynki zagraniczne, firma musiała stworzyć taki system, który pozwoliłby jej na swobodny rozwój i budowę customowych rozwiązań. Oczywistym wyborem było więc wdrożenie sklepu B2B w oparciu o silnik Magento 2.
Zostaliśmy wytypowani do wdrożenia tego projektu, ponieważ Clarena dostrzegła nasze zaangażowanie i gotowość do odpowiedzi na każde pytanie na bardzo wczesnym etapie.
„Satisfly to niezaprzeczalnie specjaliści w dziedzinie e-Commerce, którzy angażują się w swoje projekty w 100%. Już na etapie podejmowania decyzji o wyborze agencji, dostrzegliśmy gotowość Satisfly do współpracy i chęć pomocy na każdej płaszczyźnie tego wdrożenia.
Nasz projekt prowadzony był bardzo rzetelnie. Wszystkie etapy wdrożenia były dobrze zaplanowane, a zadania odpowiednio oszacowane. Podczas całego tego procesu Satisfly bardzo wspierało nas w rozwiązywaniu bieżących problemów oraz proponowało rozwiązania na przyszłość.
Dzięki szkoleniom przeprowadzonym przez Satisfly dla naszego zespołu, od razu po starcie platformy mogliśmy prowadzić już samodzielne działania, aktualizując ofertę i wprowadzając własne informacje na stronie.”
- Współpracę z Clarena rozpoczęliśmy w lutym 2023 roku od ustalenia potrzeb oraz przygotowania makiet lo-fi i hi-fi platformy B2B. Projektując nowy design sklepu wzięliśmy pod uwagę planowane w kolejnym kroku wdrożenie e-Commerce B2C.
- Prace nad wersją MVP sklepu B2B obejmowały przygotowanie nowego serwera pod wzmożony ruch oraz wdrożenie intuicyjnego designu, usprawniającego dokonywanie zakupów za pośrednictwem platformy Clarena.pro.
- E-Commerce B2B Clarena zintegrowaliśmy również z zewnętrznym systemem ERP Vendo oraz narzędziem do automatyzacji marketingu – Synrise. Dzięki czemu sklep ten zyskał połączenia z najważniejszymi kanałami działalności sprzedażowej tej marki.
- Na platformie B2B Clarena zaimplementowaliśmy również moduły Amasty, rozszerzające opcje promocji, zaawansowaną obsługę plików cookies oraz moduł produktów promocyjnych typu free gift.
- Aby usprawnić weryfikację nowych klientów, rozpoczęliśmy także integrację z API CEIDG, dzięki której dane rejestrowe będą mogły zaciągać się automatycznie, co usprawni proces rejestracji użytkowników.
- Dzięki ograniczeniu zakresu wdrożenia tylko do niezbędnych funkcjonalności, wersja MVP została stworzona w zaledwie 4 miesiące. W kolejnych krokach platforma ta będzie się rozrastać o kolejne funkcjonalności i integracje.
Realne efekty
-
Szybki Golive
Klient chciał wdrożyć nowy sklep internetowy B2B w możliwie jak najkrótszym czasie, by jak najszybciej odciążyć swój wewnętrzny BOK. Dzięki ograniczeniu zakresu wdrożenia MVP oraz zaangażowaniu największego możliwego zespołu, platforma Clarena.pro powstała we wrześniu 2023 r. po zaledwie 4 miesiącach prac. Pozwoliło to na uruchomienie sprzedaży na długo przed intensywnym okresem związanym z Black Friday i promocjami świątecznymi.
-
Nowoczesny design
Nowa szata graficzna sklepu Clarena.pro powstała po wielu godzinach warsztatów i analiz potrzeb klientów. Efektem jest nowoczesna i intuicyjna platforma B2B, która umożliwia sprawne dokonywanie zakupów, a jednocześnie jest spójna z nową identyfikacją wizualną marki. Dzięki temu Clarena może zapewnić ujednolicone doświadczenia zakupowe w każdym swoim kanale sprzedażowym.
-
Zgodnie z PWA
Chcąc sprostać wymaganiom użytkowików mobilnych, platformę B2B Clarena.pro wdrożyliśmy w oparciu o Magento PWA. Pozwoliło nam to na stworzenie wydajnej wersji mobilnej sklepu, działającego w każdych warunkach i możliwego do zainstalowania na ekranie dowolnego urządzenia mobile.
-
Z myślą o rozwoju
E-Commerce B2B Clareny został zbudowany w taki sposób, by w kolejnych etapach umożliwić jego łatwy rozwój. Dzięki temu wdrażanie następnych customowych funkcjonalności, budowa sklepu B2C, czy rozpoczęcie sprzedaży na rynkach zagranicznych nie będzie stanowiło dla tej platformy żadnego wyzwania.
Sięgajmy
po więcej!
Opowiedz nam o swoich ambicjach w e-Commerce
i wprowadźmy je razem w życie.