Blog

Jeszcze niedawno wiele sklepów internetowych mogło rosnąć, robiąc dokładnie to samo co zawsze. Dziś to przestaje działać – a 2026 rok tylko to przyspieszy.

Branża e-Commerce wchodzi w moment prawdziwej zmiany: klienci szukają inaczej, technologia zaczyna realnie wpływać na wyniki, a koszt złych decyzji szybko rośnie. W tym odcinku omawiam 3 trendy e-Commerce, które w 2026 roku będą miały największe znaczenie dla sprzedaży i rozwoju sklepów internetowych.

To materiał dla właścicieli biznesów, e-Commerce managerów i osób odpowiedzialnych za sprzedaż oraz marketing, którzy chcą lepiej zrozumieć, na czym warto się skupić w najbliższych miesiącach, a co przestaje mieć sens.

W tym filmie dowiesz się m.in.:
➡️jak zmienia się podejście do wyszukiwania i contentu,
➡️gdzie AI zaczyna się opłacać, a gdzie nadal jest tylko eksperymentem,
➡️dlaczego modele D2C i B2B wciąż mają przed sobą duży potencjał.

Jeśli myślisz o 2026 roku poważnie — ten odcinek pomoże Ci się do niego lepiej przygotować.

Jak co roku zaprosiłem do Sztuki e-Commerce ekspertów z różnych obszarów rynku i zadałem im jedno proste pytanie: jakie zmiany naprawdę będą miały znaczenie w nadchodzącym roku?

W tym odcinku swoje opinie i obserwacje dzieli 19 ekspertów. Mówimy o AI i dużych modelach językowych, o tym, dlaczego pozyskiwanie klientów staje się coraz trudniejsze, jak zmienia się rola marketplace’ów, co dzieje się z SEO, danymi, logistyką, B2B i sprzedażą zagraniczną.

To nie jest odcinek o modnych hasłach ani o futurystycznych wizjach. To próba zebrania w jednym miejscu realnych sygnałów z rynku i spojrzenia na to, co faktycznie wpływa dziś na wyniki e-Commerce.

Jeśli prowadzisz sklep internetowy albo odpowiadasz za sprzedaż online, ten materiał pomoże Ci lepiej przygotować się na decyzje, które i tak przyjdzie podjąć w 2026 roku.

W branży wnętrzarskiej klienci kupują oczami… ale ładny produkt nie wystarczy, żeby Twój sklep naprawdę sprzedawał.

W tym filmie pokazuję funkcje, które najbardziej wpływają na decyzje zakupowe i które – według danych – potrafią znacząco podnieść konwersję w e-Commerce wnętrzarskim.

W tym materiale dowiesz się m.in.:
➡️ co w procesie zakupowym najczęściej powoduje niepewność klientów, zanim klikną „kup teraz”,
➡️ dlaczego prezentacja produktów bywa ważniejsza niż ich parametry,
➡️ co pomaga klientom podjąć decyzję szybciej i z mniejszą obawą o pomyłkę,
➡️ jak pewne grupy klientów kupują zupełnie inaczej niż reszta,
➡️ które elementy karty produktu mogą decydować o Twoich wynikach — nawet jeśli wyglądają niepozornie.

Dlaczego Twój projekt wdrożeniowy ciągle się opóźnia – mimo że „zostały tylko trzy małe rzeczy”?

W tym odcinku opowiadam o zjawisku, które potrafi wykoleić nawet najlepiej zaplanowane wdrożenia: pełzającym terminie. Jeśli Twój projekt od tygodni „zaraz wchodzi na produkcję”, ale realnie końca nie widać – to wideo jest dla Ciebie.

Dowiesz się:
➡️ skąd biorą się wieczne poślizgi terminów,
➡️ dlaczego backlog „się kończy”, a wdrożenie… nie,
➡️ jakie błędy popełniają Project Managerowie i Product Ownerzy,
➡️ dlaczego kolejne deklaracje „będzie w piątek” prowadzą do utraty zaufania,
➡️ i wreszcie: co zrobić, żeby zatrzymać ten chaos i przywrócić kontrolę nad projektem.

To praktyczny odcinek oparty na doświadczeniach z dziesiątek projektów e-Commerce i B2B – w których brak jasnej kontroli po obu stronach, nieodebrane zadania i nieprzewidziane poprawki powodowały, że wdrożenie trwało znacznie dłużej, niż ktokolwiek planował.

Jeśli masz poczucie, że Twój projekt „się ślimaczy” od statusu do statusu – zobacz ten materiał, zanim pojawi się kolejny fałszywy termin.

Większość firm zaczyna ekspansję zagraniczną od złej strony.
Wrzucają produkty na marketplace, odpalają reklamy… i czekają na cud.
Tylko że — jak mówi Krzysztof Semp — to nie jest strategia. To najszybsza droga do frustracji.

W tym odcinku rozmawiamy o tym, co tak naprawdę decyduje o sukcesie w cross-border e-Commerce. I dlaczego w 2025 roku wygrywają nie ci, którzy „wchodzą na Amazona”, ale ci, którzy rozumieją logikę ekspansji.

To szczera, momentami brutalna rozmowa o tym:
➡️ jak firmy same sabotują swoją sprzedaż,
➡️ dlaczego marketplace’y dają iluzję wzrostu,
➡️ gdzie kończy się łatwa skala, a zaczyna prawdziwy biznes,
➡️ i dlaczego strategia ekspansji 2.0 wygląda zupełnie inaczej, niż myśli większość przedsiębiorców.

Jeśli chcesz rozwijać e-Commerce mądrzej, uporządkować chaos w sprzedaży, albo zrozumieć, jak naprawdę działa cross-border — ten odcinek da Ci dużo więcej niż „porady o Amazonie”.

Warsztaty trwają godzinami, każdy dział ma swoje priorytety, decyzje zmieniają się z dnia na dzień, a projekt zamiast przyspieszać – coraz bardziej zwalnia. Na koniec dnia kłopotem staje się to, że właściwie nikt tak do końca nie wie, w którym kierunku idziemy.

Jeśli dostrzegasz to u siebie, to prawdopodobnie brakuje Ci SPOC-a.

Z tego nagrania dowiesz się:
➡️ dlaczego projekty tak często grzęzną w nieskończonych dyskusjach,
➡️ kto naprawdę powinien decydować o kierunku prac,
➡️ co jednocześnie frustruje agencję, zespół i zarząd,
➡️ oraz dlaczego czasem największym ryzykiem… jest prezes 😉

Jeśli pracujesz nad wdrożeniem e-Commerce (B2B lub B2C), ten film może dosłownie uratować Twój projekt.

Kiedy naprawdę warto wdrożyć PIM?

Jeśli masz w firmie chaos informacyjny, rosnącą liczbę produktów albo procesy, które po prostu nie wyrabiają przy obecnej skali – to możesz właśnie obserwować pierwsze sygnały, że PIM nie jest już „opcją”, tylko realną potrzebą.

W tym odcinku opowiadam o 3 najczęstszych sygnałach, które widzę w firmach B2B, zanim decydują się na narzędzie PIM.

Z tego materiału dowiesz się:
➡️ kiedy chaos w danych zaczyna kosztować realne pieniądze,
➡️ dlaczego rozproszone źródła prawdy o produkcie blokują skalowanie,
➡️ jak PIM wspiera procesy przy dużych katalogach i wielu rynkach,
➡️ kiedy inwestycja w PIM zwraca się najszybciej.

Jeśli rozważasz digitalizację danych produktowych, wejście na nowe rynki lub po prostu chcesz pracować szybciej i czyściej – ten film pomoże Ci podjąć właściwą decyzję.

Czy AI naprawdę rewolucjonizuje e-Commerce, czy po prostu robimy dziś to samo – tylko z modną nazwą?

W tym odcinku Sztuki E-Commerce razem z Marcinem Smereką rozkładamy temat sztucznej inteligencji na czynniki pierwsze – bez marketingowych sloganów, za to z konkretnymi przykładami z firm handlowych i e-Commerce’owych.

Rozmawiamy m.in. o tym:
➡️ gdzie AI faktycznie pomaga e-Commerce’om (a gdzie to tylko hype),
➡️ jak nauczyć systemy rozmawiać z nami, a nie zmuszać ludzi do klikania,
➡️ jak bezpiecznie wdrażać AI w firmie, nie tracąc kontroli nad danymi,
➡️ dlaczego AI nie zabierze pracy – tylko nudne zadania,
➡️ oraz o tym, dlaczego Marcin uważa, że AI stanie się jak prąd – bez niego biznes nie ruszy.To rozmowa o realnych zastosowaniach, a nie o modzie.

Jeśli prowadzisz sklep internetowy, odpowiadasz za sprzedaż B2B lub po prostu chcesz zrozumieć, jak AI naprawdę zmienia codzienność firm – ten odcinek jest dla Ciebie.

ak naprawdę wygląda polski e-Commerce w 2025 roku?
Raport Gemius „E-Commerce w Polsce 2025” pokazuje, że rynek zaczyna się stabilizować. Ale to dopiero początek historii.

W tym wideo dzielę się trzema najważniejszymi wnioskami, które – moim zdaniem – warto wyciągnąć z tegorocznego raportu.

Dowiesz się m.in.:
➡️ dlaczego rynek e-Commerce w Polsce powoli się nasyca,
➡️ jak rośnie presja ze strony chińskich marketplace’ów,
➡️ i dlaczego AI może być dziś największym „blue oceanem” dla firm handlowych.

To nie jest analiza dla analizy – to praktyczne wnioski, które możesz wykorzystać w rozwoju własnego sklepu lub strategii e-commerce B2B.