Nowoczesna sprzedaż hurtowa gotowa na skalowanie.

Handlowcy DZIK-a pracują na dedykowanym, zewnętrznym systemie sprzedażowym. Potrzebowali jednak zabezpieczenia – narzędzia, po które sięgną, gdyby ten system stał się chwilowo niedostępny.

Dlatego mocno scustomizowaliśmy widok panelu admina w Magento tak, by w razie potrzeby mógł posłużyć handlowcom jako zapasowe narzędzie pracy. Mogą w nim przeglądać kluczowe dane swoich klientów, analizować ich zachowania, a także realizować w ich imieniu zamówienia pokazowe.

Dzięki temu DZIK ma pewność, że sprzedaż nie zależy od jednego systemu. Handlowcy w każdej chwili mają alternatywę pod ręką i mogą spokojnie obsługiwać klientów, niezależnie od tego, co dzieje się z ich podstawowym narzędziem.

W sprzedaży hurtowej dobrze dobrany gratis potrafi realnie podbić wartość zamówienia. Warunek jest jeden: system musi nadążać za tym, co faktycznie dzieje się w koszyku i w zamówieniu.

Dlatego zbudowaliśmy dla DZIK-a customowy moduł programu lojalnościowego. W koszyku klient dostaje opcję wyboru gratisowych dodatków do zamówienia, a mechanizm na bieżąco aktualizuje się wraz ze zmianami statusów zamówień. Całością zarządza się wygodnie z panelu – admin sam ustawia i modyfikuje gifty, bez angażowania działu technicznego.

Dzięki temu DZIK ma w ręku elastyczne narzędzie sprzedażowe, które motywuje kontrahentów do zwiększania wartości koszyka i może je swobodnie dopasowywać do bieżących akcji marketingowych.

Gotowe wtyczki często nie radzą sobie ze skomplikowaną logiką biznesową i dużą skalą. Dlatego zamiast opierać się na cudzym rozwiązaniu, zbudowaliśmy własny integrator, który łączy platformę B2B DZIK-a z systemem ERP, z którego korzysta marka (Comarch XL).

Dzięki niemu dane między dwoma systemami przesyłają się na bieżąco w obu kierunkach – zarówno te produktowe (stany magazynowe, ceny, opisy), jak i sprzedażowe (zamówienia, faktury). Wszystko dzieje się automatycznie i bezbłędnie, bez ręcznego przepisywania czegokolwiek między ERP-em a platformą e-Commerce, co znacznie odciąża codzienną pracę administratorów sklepu.

Rozwiązanie zbudowane w 100% in-house oznacza dla DZIK-a brak technologicznych „szklanych sufitów”. Będziemy więc mogli rozwijać ten integrator elastycznie, dokładnie w tym kierunku, w jakim podąży biznes WK DZIK – bez ograniczeń, które serwuje gotowa wtyczka, i z pełną niezależnością technologiczną na przyszłość.

Od 2025 roku obowiązuje w Polsce system kaucyjny. Producenci napojów muszą do ceny produktu doliczyć kaucję za opakowania zwrotne – puszki i butelki – i odpowiednio ją rozliczyć. A na platformie B2B, gdzie napoje zamawia się hurtowo, ręczne rozliczanie kaucji szybko sparaliżowałoby pracę.

Dlatego wdrożyliśmy dla DZIK-a w pełni zautomatyzowany mechanizm obsługi kaucji, wpięty prosto w koszyk. Na podstawie zdefiniowanych reguł system sam rozpoznaje produkty objęte ustawą i automatycznie dolicza odpowiednią kaucję do zamówienia, pokazując ją klientowi w czytelny sposób.

Dzięki temu platforma jest w 100% zgodna z nowymi przepisami, a zespół DZIK-a nie musi ręcznie przeliczać i weryfikować kaucji przy wystawianiu faktur. Marka zyskuje bezpieczeństwo prawne, przejrzyste koszty dla kupujących (żadnych ukrytych opłat) i mnóstwo zaoszczędzonego czasu po stronie administracji i księgowości.

W sprzedaży hurtowej forma płatności często decyduje o tym, czy transakcja dojdzie do skutku. Klient biznesowy ma zupełnie inne potrzeby w tej kwestii niż klient detaliczny.

Dlatego daliśmy klientom hurtowym DZIK-a cały wachlarz form płatności – kredyt kupiecki (przelew z odroczoną płatnością o 7,14,21 i 28 dni), Google Pay/Apple Pay, Blik, szybki przelew, płatność przy odbiorze i przelew bezpośredni.

Dzięki temu finalizacja zamówienia na platformie jest po prostu wygodna i gra z realiami zakupów hurtowych.

DZIK ma szeroki katalog produktów, który ciągle się rozrasta. A im większy katalog, tym więcej codziennych zmian. Bez wygodnego panelu każda z nich lądowałaby na biurku developerów.

Dlatego zadbaliśmy o to, by panel administracyjny na platformie DZIK-a był po prostu wygodny w obsłudze. Dodawanie asortymentu, konfiguracja nowych produktów czy tworzenie zestawów sprzedażowych (bundle) mogą być teraz robione szybko i bezproblemowo.

Dzięki temu zespół DZIK-a rozwija ofertę samodzielnie i sprawnie, bez oglądania się na dział techniczny.

Żeby świadomie rozwijać sprzedaż B2B, trzeba mieć twarde dane pod ręką. Standardowe raporty Magento nie zawsze pokazują to, na czym zależy marce.

Przygotowaliśmy więc dla DZIK-a customowe raporty na stronie administratora, dopasowane do tego, co zespół faktycznie chce śledzić. Wzrost sprzedaży i rozwój projektu widać w nich na bieżąco, bez ręcznego zestawiania danych z różnych miejsc.

Dzięki temu zespół DZIK-a podejmuje decyzje w oparciu o rzeczywiste liczby, a nie przeczucia.