Jak zbudować e-Commerce, który działa na 9 rynkach? Kulisy rozwoju Cosibelli? – Alina Taranovska
Polecane artykuły
Jak skalować e-Commerce za granicą (i nie wpaść w chaos)? – Piotr Kiljański
W tym odcinku rozkładamy cross-border na czynniki pierwsze – bez teorii, bez ściemy i bez marketingowych haseł. Mój gość, Piotr Kiljański – ekspert od ekspansji międzynarodowej i były dyrektor e-Commerce Strefy Tenisa – opowiada, jak w ciągu kilku lat zbudował sprzedaż na 15 rynkach europejskich, co poszło nie tak po drodze (m.in. słynny „rumuński fuckup” 😅), i jak dziś pomaga firmom uniknąć tych samych błędów. Z rozmowy dowiesz się m.in.: ➡️ Kiedy naprawdę warto wychodzić z e-Commerce za granicę, ➡️Jak poukładać firmę, zanim ruszysz w świat, ➡️Dlaczego chaos zabija skalowanie, ➡️Jakie błędy popełniają polskie sklepy przy ekspansji, ➡️I dlaczego „przetłumaczyć stronę” to nie to samo co „zrobić lokalizację”. To praktyczna lekcja dla każdego właściciela sklepu, który myśli o cross-borderze – bez względu na to, czy dopiero planujesz ekspansję, czy już sprzedajesz za granicą, ale czujesz, że „coś nie działa”.
Czytaj więcej
Wielokanałowa obsługa klienta
W dzisiejszych czasach sprzedawcy zwracają szczególną uwagę na to, jak pracownicy działu obsługi klienta komunikują się z klientami w trakcie rozmowy telefonicznej, konwersacji na czacie itd. Kanały online to na dobrą sprawę całkowicie nowa gałąź komunikacji, która powinna być rozwijana, analizowana i przede wszystkim udoskonalona, przez dział obsługi klienta. Wielokanałowa obsługa klienta – z czego […]
Czytaj więcej
Przygotuj swoją firmę na wdrożenie platformy B2B
Masz pomysł. W tym roku wdrożysz swój sklep internetowy B2B! Sprawa nie jest jednak taka prosta. Nie możesz pójść do pierwszej lepszej agencji e-Commerce i wydać rozkaz “Zróbcie mi platformę sprzedażową!”, bo w zwyczajnie w świecie nie będzie ona wiedziała gdzie zacząć. Twoja organizacja może też nie podołać takiemu nagłemu przedsięwzięciu. Bo przecież na wdrożenie […]
Czytaj więcej
E-Commerce to nie tylko sklep
Uruchomienie platformy e-Commerce, która jest skazana na sukces, jest złożonym procesem wymagającym kompleksowego podejścia. Gdyby tak nie było, wszyscy uruchomilibyśmy sklep online, skonfigurowali produkty i koniec końców – stali się bogaci. To stwierdzenie staje się szczególnie prawdziwe w dobie szerokiej oferty rozwiązań w modelu SaaS, dzięki którym każdy z nas może rozpocząć sprzedaż w Internecie. […]
Czytaj więcej
Skontaktuj się z nami
Opowiedz nam o swoich ambicjach związanych z e-commerce i pozwól nam wspólnie je zrealizować.
Skontaktuj się z nami