Strategia Ekspansji 2.0: Dlaczego marketplace’y dają tylko iluzję wzrostu – Krzysztof Semp
Polecane artykuły
SAVICKI – jak lokalny jubiler stał się marką premium działającą w 11 krajach – Radosław Gołębski
SAVICKI - firma, która zaczynała jako lokalny jubiler w Lublinie, a dziś działa już na 11 rynkach i prowadzi sieć salonów premium w całej Polsce. Do tego odcinka zaprosiłem Radosława Gołębskiego, żeby opowiedział o kulisach tej świetnej historii. Porozmawialiśmy o tym, jak wyglądała transformacja marki, jakie bariery musieli pokonać, by klienci zaczęli kupować pierścionki i obrączki online, dlaczego obsługa klienta w SAVICKI to nie slogan, lecz realna przewaga konkurencyjna, i czego nauczyła ich nieudana ekspansja na rynek brytyjski. Jeśli interesuje Cię, jak zbudować markę premium w e-Commerce i skalować biznes poza Polską - ten odcinek jest dla Ciebie.
Czytaj więcej
Prawo klienta: reklamacja, rękojmia, niezgodność towaru z umową
Chyba każdy z nas miał w życiu sytuację, kiedy gorączkowo poszukiwał paragonu czy faktury, żeby mieć możliwość zareklamowania kupionego produktu. Wiele osób niestety, ale nie zdaje sobie sprawy z możliwości, jakie daje prawo, przez co po pierwszej odmowie ze strony sklepu rezygnują z dalszej batalii o swoje prawa. Nie bez powodu użyłem określenia batalia, ponieważ […]
Czytaj więcej
Konfigurator produktu – czy Twoja firma go potrzebuje?
Rosnący poziom życia powoduje, że coraz więcej klientów nie zadowala się już standardowymi rozwiązaniami, ale poszukuje produktów i usług w pełni dopasowanych do swoich potrzeb. Nie inaczej dzieje się na rynku e-Commerce. Konsumenci chcą mieć jak największy wpływ na wygląd i funkcjonalność produktów. Aby sprostać tym wymaganiom, firmy oferują personalizację za pomocą konfiguratorów. Konfiguratory produktów […]
Czytaj więcej
Jakie KPI mierzyć w e-Commerce?
Jedno z popularnych powiedzeń w biznesie brzmi „jeśli nie możesz tego zmierzyć, nie możesz tym zarządzać”. Prawdę mówiąc, nie do końca mogę się z nim zgodzić — jest całe mnóstwo rzeczy, którymi zarządzamy w firmie na co dzień, nie przykładając do nich konkretnych wskaźników. Zdecydowanie łatwiej jednak zarządza się tym, co można zmierzyć. Jeśli jesteś […]
Czytaj więcej
Skontaktuj się z nami
Opowiedz nam o swoich ambicjach związanych z e-commerce i pozwól nam wspólnie je zrealizować.
Skontaktuj się z nami