Ile kosztuje sklep na Magento?

Odpowiedź na to pytanie należy do kategorii tych raczej znienawidzonych, a brzmi: To zależy! Na sklep na Magento trzeba patrzeć trochę jak na zakup samochodu. Możesz kupić tanio używanego Fiata z rocznika 2010, albo zainwestować znacznie więcej w najnowszego Mercedesa CLS. Wybór zależy oczywiście od Twoich potrzeb, preferencji i budżetu, jaki udało Ci się odłożyć na ten cel.

Nie będę Ci tu mydlić oczu. Z małym budżetem niewiele zdziałasz na Magento. Dlatego nie rekomendujemy tego silnika mniejszym firmom, które zwyczajnie nie wykorzystają jego potencjału.

Pewnie, jest możliwość, że dostałeś od jakiejś agencji wycenę niższą niż ta kwota. Może nawet zamkniętą w umowie typu fix (stała cena). Tylko tu pojawia się pytanie, jakie są szanse, że deweloperzy z tej agencji zamkną się w budżecie np. w wysokości 60.000 zł i z sukcesem wdrożą cały projekt? Z naszego doświadczenia wynika, że prawdopodobieństwo takiej sytuacji oscyluje w okolicach zera. No chyba, że decydujesz się na e-Commerce w najbardziej podstawowej wersji, z niczym go nie integrujesz i nie zmieniasz w szablonie nawet kolorów. 

Tylko po co Ci sklep na Magento, skoro tak podstawowe funkcjonalności może Ci ograć o wiele tańszy SaaS?

Magento koszt B2C vs. B2B

Tak, jest różnica między tym, ile zapłacisz za Magento sklep działający w sektorze B2C, a tym, ile będzie Cię kosztować sklep B2B. I nie wynika to z widzimisię agencji e-Commerce, a z fundamentalnych różnic między zakresem prac i funkcjami, jakie są potrzebne, by zaspokoić potrzeby klienta końcowego. Prosty sklep B2C postawisz relatywnie tanio. Inaczej sprawa wygląda w przypadku e-Commerce’ów z sektora business-to-business. Ich specyfika jest często bardziej zawiła, dzięki czemu powstaje potrzeba stworzenia bardziej skomplikowanych funkcji, takich jak multikonta, katalog punchout, złożone konfiguratory, czy indywidualne warunki handlowe. Nic więc dziwnego, że platformy B2B nie tylko zajmują więcej czasu, ale też sporo kosztują.

Sklep na Magento – co składa się na koszt?

Cena e-Commerce’u to nie tylko kwota, którą płacisz na koniec agencji. Jest o wiele więcej składowych całej tej układanki, które musisz uwzględnić, planując koszty sklepu na Magento.

Sklep na Magento – koszty przedwdrożeniowe

Przyjrzyjmy się rzeczom, za które zapłacisz jeszcze przed rozpoczęciem budowy sklepu Magento:

a) Opracowanie skutecznej strategii

Bez niej nawet najbardziej zaawansowany sklep na Magento nie wypali. Podejście typu: “zróbmy sklep Magento i tyle” zazwyczaj kończy się porażką. Dość często bardzo kosztowną. Trzeba się wziąć za definiowanie klientów i ich potrzeb, oraz formułowanie strategii rozwoju e-Commerce rozumianego nie tylko jako sklep, ale cały ekosystem.

Pewnie zastanawiasz się, gdzie tutaj koszt, skoro przecież to Ty i Twój zespół będziecie siadać do tego zadania. Już tłumaczę. Może i nie dostaniesz faktury za stworzenie strategii ehandlu Twojego przedsiębiorstwa, ale tak czy inaczej jest to koszt, który poniesiesz. Bo przecież Twój czas też kosztuje, a Twoi pracownicy mają określone stawki.

Warto tutaj podkreślić jak dużą rolę odgrywa jakość strategii sklepu internetowego w późniejszych etapach wdrożenia Magento. Dobrze przygotowana strategia wskazuje Ci kierunek rozwoju Twojego e-Commerce i pozwala na wyczerpujące wypełnienie briefu, a co za tym idzie dostarczenie agencji wszystkich najważniejszych informacji na temat biznesu. 

Dobrze poinformowana agencja jest w stanie zrobić dla Ciebie sklep internetowy na Magento, który będzie spełniał oczekiwania Twoich klientów i przynosił zyski.

b) Sklep na Magento wymaga dobrego briefu!

Jeśli Twój brief mieści się na jednej stronie A4, oznacza to, że z całą pewnością pominąłeś w nim wiele istotnych kwestii. Opracowanie dobrego briefu to czasochłonna praca, która nie każdemu sprawia frajdę. Wymaga powrotu do strategii firmy i zaplanowania wszelkich potrzebnych elementów Twojego e-Commerce. Kluczowymi kwestiami, które powinien opisywać każdy brief są: strategia firmy, oferowane produkty, klienci docelowi, charakterystyka zamówień i marketing. Bez tych informacji agencja Magento nie będzie w stanie przygotować rzetelnej wyceny. 

Jak możesz się domyślić, przygotowanie dobrego briefu to nie taka łatwa sprawa. Wymaga ona skrupulatności i czasu. Nie jest to też zadanie, które możesz zlecić stażyście z działu marketingu. 

Czas, który musisz poświęcić na przygotowanie odpowiedniego dokumentu to kolejny koszt, który poniesiesz jeszcze przed rozpoczęciem projektu.

Jeśli chcesz dowiedzieć się jak przygotować perfekcyjny brief sklepu internetowego, przeczytaj nasz artykuł na ten temat.

c) Przygotowanie graficzne Twojego e-Commerce

Ten etap może odbyć się zarówno przed rozpoczęciem tworzenia sklepu Magento, jak i na samym jego początku. Wszystko zależy od Ciebie i agencji, z którą współpracujesz. 

Grafika i User Experience to bardzo istotne kwestie w procesie tworzenia sklepu internetowego na Magento. Koszt związany z projektowaniem graficznym dla każdego e-Commerce wygląda inaczej. 

Poza różnicami w cennikach poszczególnych firm, wpływ na finalną cenę etapu graficznego mają m.in.:

• liczby podstron, które będą wymagały zaprojektowania,
• tego, czy będziesz potrzebował przygotowania prototypów,
• liczby iteracji każdego projektu.

Pamiętaj, że ładny sklep na Magento nie sprzedaje – liczy się użyteczność. Dlatego tak istotne w procesie projektowania graficznego e-Commerce jest dokładnie zmakietowanie platformy i zobrazowanie interakcji użytkownika ze sklepem. Niestety wielu przedsiębiorców nie docenia zalet tworzenia wireframe’ów. 

Jak się to ma do kosztów? Już tłumaczę. Wszelkie zmiany wprowadzane w projekcie high-fidelity (wygląd finalny)  są znacznie droższe, niż te robione na makietach. Dlatego prace związane z użytecznością sklepu warto zaczynać od przygotowania wireframe’ów. Dopiero po dopracowaniu warstwy funkcjonalności można przejść do projektowania wyglądu sklepu. Dość często bywa tak, że projektując od razu w high-fidelity, warstwa wizualna przysłania samo działanie systemu, co powoduje niepotrzebne dyskusje i przeciąga etap graficzny w czasie. 

A to z kolei generuje większe koszty.

d) Praca Product Ownera oraz e-Commerce Managera

Żeby stworzyć działający sklep na Magento, który będzie sprzedawał, potrzeba większego zespołu niż tylko programista + grafik. Bardzo istotną rolę odgrywają tutaj e-Commerce Manager, który wyznacza kierunek rozwoju Twojej sprzedaży internetowej, oraz Product Owner, który w projekcie podejmuje decyzje dotyczące zakresu prac agencji. Obie funkcje może pełnić jedna i ta sama osoba. Wszystko tu zależy od tego jaką wypracowałeś u siebie strukturę zespołu e-Commerce’owego.

Niezależnie czy jest to jedna osoba, czy dwie, za ich czas i pracę w zakresie budowy sklepu internetowego na Magento będzie trzeba im zapłacić. Może nie będzie to nowa pozycja na fakturze, czy kolejna umowa o pracę dla tej osoby, ale będzie to koszt, który poniesiesz, częściowo już na etapie planowania projektu. Niestety wielu właścicieli e-Commerce zapomina uwzględnić kosztu własnych pracowników w zestawieniu rentowności przedsięwzięcia.

e) Przysposobienie podstawowego Magento

W tym punkcie nie chodzi wyłącznie o samą instalację Magento open source. Ta w wersji podstawowej wcale nie jest tak skomplikowana. Wdrażając jednak sklep na Magento, musimy pamiętać również o:

• infrastrukturze serwerowej wersji produkcyjnej,
• serwerach stage/test/dev na potrzeby prac,
• ustawieniu backupów,
• przystosowaniu systemu monitorowania pracy serwera i logów.

To wszystko kosztuje. I zapłacisz w postaci wynagrodzenia za pracę swoich deweloperów, ale też w formie miesięcznego abonamentu utrzymania serwerów i systemów. Im większy jest projekt, tym większy zespół będzie potrzebny do jego urzeczywistnienia, więcej serwerów do jego obsługi i wyższy ogólny koszt “wystartowania”.

Wszelkie próby chodzenia na skróty i nadmiernego cięcia kosztów utrudniają późniejszą automatyzację i utrzymanie wysokiej jakości platformy sprzedażowej. Nie warto więc na siłę kombinować.

Magento sklep – Koszty wdrożeniowe

Na to, ile kosztuje sklep na Magento, ma wpływ wiele elementów. Większość z nich opiera się o liczbę godzin pracy dewelopera konieczną do implementacji odpowiednich funkcjiopisanych w briefie. 

a) Migracja e-Commerce czy nowy sklep internetowy na Magento

Wdrażając sklep na Magento 2,cena w dużym stopniu zależeć będzie od tego, czy zdecydujesz się na migrację swojego sklepu, czy postanowisz postawić swój e-Commerce od początku. Przenoszenie funkcjonalności ze starego sklepu może z jednej strony zaoszczędzić czas (a przy tym pieniądze), ale z drugiej skomplikować tworzenie nowych, bardziej złożonych funkcji.

Pozostaje też kwestia przenoszenia danych. Jeżeli miałeś już wcześniej w pełni działający sklep, zapewne masz tysiące rekordów, które chciałbyś przenieść do nowej platformy. Taką migrację danych możesz zamówić u agencji lub zrobić ją samemu, zlecając przepisywanie danych stażyście. Wybierając opcję pierwszą musisz liczyć się z tym, że Twój koszt sklepu internetowego Magento będzie wyższy.

b) Zakres projektu – MVP

Wdrażając sklep Magento dla naszych klientów, zawsze zalecamy im stworzenie MVP (ang. Minimum Viable Product), czyli takiej wersji serwisu, która pozwoli na zapewnienie podstawowej funkcjonalności e-Commerce. 

Nie jest to pełna wersja sklepu ze wszystkimi efektownymi konfiguratorami i upiększaczami. Jest to jednak taki wariant, który pozwala na rozpoczęcie działania e-Commerce, pozyskiwania pierwszych zamówień i bieżącą weryfikację wdrażanych funkcjonalności.

Dlaczego MVP jest ważne z punktu widzenia kosztu sklepu na Magento? Idzie za tym czysta logika. Jeśli na bieżąco testujesz i sprawdzasz zgodność wdrażanych funkcji z potrzebami klientów, minimalizujesz ryzyko, że stworzysz rozwiązanie, które będzie zbędne lub niewłaściwe dla Twojej grupy docelowej. To oznacza, że mniej czasu spędzasz na poprawkach, a jak dobrze wiesz każda poprawka to dodatkowy koszt, który będziesz musiał ponieść. 

Wielu właścicieli e-Commerce obawia się publikowania, w ich mniemaniu, “niegotowego”, nie do końca wymuskanego sklepu. MVP jest jednak w pełni działającym produktem, który może pozbawiony niektórych funkcji, zaczyna już na siebie zarabiać. Nie ma więc czego się bać. Zaplanowanie MVP nie tylko zaoszczędzi Twój czas, ale też i pieniądze.

c)  Zmiany w interfejsie użytkownika sklepu Magento

Przy okazji omawiania kosztów sklepu na Magento przed rozpoczęciem prac IT pisaliśmy o cenie, jaką zapłacisz za przygotowanie przez grafika projektu szaty graficznej e-Commerce oraz opracowaniu całego User Experience. Teraz nadeszła pora, by z tego projektu wizualnego powstał realny sklep. I tutaj pojawia się proces stworzenia interfejsu użytkownika, którego cena zależy od dwóch składników: stopnia trudności grafik oraz liczby dodatkowych elementów. 

W zależności od tego, jak skomplikowane będą projekty graficzne, tak będzie kształtował się koszt ich stworzenia. Im bardziej niestandardowe rozwiązania  (specyficzne składanie contentu na urządzeniach mobilnych, dynamiczne animacje itp.), tym więcej czasu będzie potrzeba do ich implementacji. A jak wiemy, czas to pieniądz.

Podobnie sprawa ma się ze wszystkimi elementami ponad tymi, które znajdują się w standardzie Magento. Jeśli do Twojego sklepu internetowego będziesz chciał dodać jakieś skomplikowane konfiguratory, rozbudowane podstrony itp., cena Twojego e-Commerce automatycznie poszybuje do góry.

d) Zmiany w działaniu logiki platformy Magento

W parze ze zmianami po stronie użytkownika idą zazwyczaj zmiany w aplikacji. Tutaj również wszelkie odstępstwa od standardu Magento będą powodować wzrost kosztu e-Commerce. 

Nie da się ukryć, że ten etap budowy e-Commerce jest często najbardziej czasochłonny i  pożera największą część budżetu. Długa lista wymagań przekłada się na dużą liczbę godzin potrzebnych do ich zakodowania. A jak wiemy, czas pracy programistów ma ogromny wpływ na cenę sklepu Magento.

e) Sklep na Magento a integracje zewnętrzne

Nieważne, czy dopiero zaczynasz swoją przygodę z handlem elektronicznym, czy od lat działasz już na rynku e-Commerce, na pewno korzystasz z narzędzi typu CRM, WMS czy ERP. Może w Twoim biznesowym arsenale znajduje się znacznie więcej programów, które pozwalają Ci ogarnąć kwestie księgowe, czy logistyczne. I powstaje z tego całkiem ciekawa siatka systemów, które mają ułatwić Tobie i Twoim pracownikom realizować założone cele biznesowe. Problem pojawia się wtedy, kiedy programy te nie współpracują z Twoim e-Commercem. 

Jeśli Twój sklep na Magento nie komunikuje się z WMS-em, najprawdopodobniej ktoś w firmie ręcznie wpisuje stany magazynowe po każdym zrealizowanym zamówieniu. Mały błąd i podczas inwentaryzacji Twoi pracownicy mogą bawić się w Sherlocka Holmesa, poszukując produktów zagubionych w systemie. Strata czasu i pieniędzy. 

Dlatego tak istotną kwestią jest skomunikowanie Twojego sklepu internetowego Magento ze wszystkimi systemami, koniecznymi do płynnej obsługi zamówień. To łączy się z dodatkowymi kosztami. Tutaj cena zależeć będzie nie tylko od liczby programów, które trzeba odpowiednio zintegrować z Twoim e-Commercem, ale również sposobem i stopniem skomplikowania takiego połączenia. 

f) Testowanie wprowadzanych rozwiązań

Żeby zapewnić jak najlepszą jakość Twojego sklepu internetowego, konieczne jest dokładne jego przetestowanie. I tutaj do akcji wkraczają testerzy. Możesz zastanawiać się po co powiększać zespół o dodatkowe osoby. Czy deweloperzy pracujący nad Twoim e-Commerce sami nie mogą przetestować własnych rozwiązań? Teoretycznie mogą, jednak nie powinni. Dlaczego?

• Programista nie wykryje tylu błędów ile profesjonalny tester. Tym bardziej testując swój własny kod. Nie jest łatwo znaleźć mankamenty we własnej (Twoim zdaniem dobrej) twórczości.
• Programista zdecydowanie lepiej czuje się w środowisku, w którym programuje. Testowanie to nie jego domena, nie sprawi mu to raczej przyjemności. Jeśli zmusisz go do tego, istnieje duże prawdopodobieństwo, że jego morale podupadną.

Zespół testerów ma za zadanie zweryfikować poprawności poszczególnych elementów Twojego sklepu oraz całości rozwiązania. Bieżące sprawdzanie stabilności ścieżek krytycznych to nieocenione wsparcie.

Od czego więc zależy na Magento koszt wdrożenia tego etapu? Od liczby godzin, którą testerzy będą musieli przeznaczyć na wyszukiwanie błędów. To natomiast jest bezpośrednio związane z rozmiarem całego projektu i stanowi ok. 10-15% czasu, który potrzebny jest na wprowadzenie projektu w życie.

g) Usługi towarzyszące

Sklep na Magento nie wymaga jedynie kompetencji technicznych. Bardzo ważnymi ogniwami w całym tym procesie są również:

• Product Owner, o którym pisaliśmy na początku tego artykułu,
• Analityk, który będzie spisywał dokumentację,
• Marketing, który zasili sklep danymi i treściami. 

Jeżeli nie będziesz dysponował takimi zasobami wewnątrz swojej organizacji, to agencja e-Commerce weźmie je na siebie. To natomiast wpłynie na cenę sklepu na Magento. Kolejne osoby w zespole, to kolejne wynagrodzenia, które musisz zapłacić.

Sklep na Magento – koszty powdrożeniowe

Twój sklep na Magento został już zakodowany? System przeszedł wszystkie testy? Pora na golive! 

Projekt został zakończony sukcesem. Ostatnia faktura od agencji jest już opłacona. Nadszedł koniec kosztów związanych ze stroną techniczną Twojego e-Commerce. Ale czy na pewno? Niestety nie.

Twój sklep na Magento trzeba jeszcze utrzymać. Dlatego planując swój budżet na e-Commerce, pamiętaj o dodatkowych kosztach, które będziesz musiał ponosić cyklicznie.

Magento cena – tanio, drogo, bardzo drogo?

Nie ma się co oszukiwać. Sklep na Magento kosztuje sporo. Składa się na to wiele elementów. Jedne zjadają znaczną część Twojego budżetu, inne są na tyle małe, że niemal nie odczuwasz różnicy w swoim portfelu. 

Jest tego dużo. Wiemy, że ciężko to wszystko ogarnąć. Dlatego przygotowaliśmy tabelę, która przybliży Ci koszt Magento i da Ci jaśniejszy obraz tego, jak poszczególne elementy wpływają na budżet projektowy rozliczany w modelu time and material

Cena Magento 2 – jak ją zoptymalizować?

Sam widzisz, że sklep na Magento to bardzo czasochłonny projekt. A skoro głównie za czas pracy płacisz, to i koszt wdrożenia jest spory. Nic więc dziwnego, że i Ty, i każdy inny właściciel e-Commerce główkuje nad tym, jak maksymalnie zoptymalizować finalną cenę sklepu Magento.

Bierz aktywny udział w projekcie

Współpracując z klientami, zawsze dążymy do tego, by aktywnie uczestniczyli oni w projekcie. Nie chodzi o to, żebyś osobiście był na każdym daily. Ważne jednak, żeby od Twojej strony ktoś kompetentny, a przede wszystkim decyzyjny (np. e-Commerce Manager) brał aktywny udział w projekcie. W ten sposób maksymalnie skrócisz czas potrzebny do podjęcia istotnych decyzji i ograniczysz prawdopodobieństwo pomyłki spowodowanej brakiem komunikacji. 

Przenieś część kompetencji na siebie

Oczywiście nie osobiście. Chyba, że masz mnóstwo wolnego czasu i tak po prostu wolisz. Zatrudniając po swojej stronie e-Commerce managera, product ownera, czy marketing przejmujesz od agencji te kompetencje, które we własnych szeregach jesteś w stanie zrobić szybciej i taniej. W ten sposób nie tylko ograniczysz koszty Magento, ale też zapewnisz lepszą komunikację na linii Twój biznes – agencja.

Skorzystaj z szablonu

Każdego kusi indywidualny i oryginalny wygląd sklepu. My również chcielibyśmy robić tylko strony “pod klucz”. Trzeba jednak wziąć pod uwagę, że na Magento serwis bez pewnych rozwiązań działać nie będzie, za to z gotowym szablonem już tak. Dlatego w sytuacji, gdy budżet jest ciasny, proponujemy naszym klientom wykorzystanie szablonu, który jest po prostu dobry – i dostosowanie go do ich potrzeb. Skraca to czas projektu, a co za tym idzie również koszt Magento. Zdziwisz się, jak Ci pokażemy znane sklepy na Magento, które powstały dzięki szablonom.

Zacznij od MVP

O Minimum Viable Product pisaliśmy już przy okazji kosztów właściwych e-Commerce. Zastosowanie tej strategii w bardzo dużym stopniu obniża finalny koszt Magento. Warto więc wziąć tą opcję pod uwagę.

Pracuj zwinnie

Agile nie jest dla każdego. Ryzyko niekończących się terminów, przekroczenia budżetu, czy braku odpowiedzialności za jakość w projekcie – te wątpliwości słyszymy codziennie. Problemem jednak nie jest sama metodyka zwinna, a firma, która jej nie rozumie.

Jednak Agile sam w sobie nie jest żadną przewagą. Jest nim natomiast możliwość reagowania na aktualne potrzeby i bieżąca kontrola projektu. A to daje Ci już całkiem niezły ogląd na to, jak kształtują się koszty Magento.

Zaufaj firmie wdrażającej

Przychodząc do agencji z gotowymi rozwiązaniami, zamykasz się mocno we własnym pudełku, ograniczając tym samym swobodę i kreatywność specjalistów. W ten sposób tylko sobie szkodzisz. Dlaczego? Bo to agencja tworzy Magento od lat, wie jakie rozwiązania mogą sprawdzić się u Ciebie, a jakie nie. Poszuka odpowiednich modułów i w razie potrzeby poprosi o dostosowanie wymagań do możliwości platformy Magento. 

Chyba nie trzeba wyjaśniać, z jak dużymi oszczędnościami to się wiąże. Zyskujesz też support zewnętrznej firmy, aktualizacje i często o wiele więcej, niż potrzebowałeś. Taki sposób opłaca się z każdej strony. Zaoszczędzony budżet będziesz mógł wykorzystać w innym miejscu (na przykład na dopieszczenie rozwiązań, które są typowe dla Twojego biznesu).

Ile kosztuje sklep na Magento – FAQ