Znaczenie i wartość opinii w relacji B2B. Współpracuj z najlepszymi – buduj relacje w e-commerce!

Marketing internetowy stał się jednym z podstawowych czynników gwarantujących rozwój firmy. Wiele się mówi o tym, jak bardzo autentyczne opinie przekładają się na wzrost zaufania klientów do marki, a co za tym idzie – również i na sprzedaż. W dzisiejszym artykule omówimy jeszcze jedną ważną zaletę recenzji online – ich wartość w kontekście współpracy B2B. Jak opinie wpływają na ilość transakcji handlowych między producentami, dystrybutorami, sprzedawcami?

Na czym polega sprzedaż/współpraca B2B?

Sprzedaż B2B jest transakcją, która ma miejsce minimum między dwoma podmiotami gospodarczymi. Brane są pod uwagę potrzeby każdej strony transakcji w układzie dostawca – odbiorca, producent – dystrybutor. Współpraca B2B wymaga ogromnego zaangażowania logistycznego i sprawnie funkcjonującego łańcucha dostaw. Tutaj musi wszystko działać jak  przysłowiowa “dobrze naoliwiona maszyna”. W całym procesie powinien brać udział kompetentny zespół, który jest odpowiedzialny za każdy element tego łańcucha. Wśród zadań, które czekają na poszczególne osoby w teamie wymienić możemy między innymi: 

• research branży – poszukiwanie nowych partnerów do współpracy – czuwanie nad rozwojem branży i odnotowywanie pojawiania się nowych “graczy” na rynku, 
• przygotowywanie i realizacja zamówień,
• realizowanie płatności,
• wystawianie ważnej dokumentacji transakcyjnej,
• działania marketingowe podkreślające rolę wzajemnej współpracy między poszczególnymi podmiotami oraz pokazywanie mocnych stron współpracy w modelu B2B.

Znaczenie  platform B2B w procesie współpracy między firmami!

Pojawienie się dedykowanych platform do sprawnego śledzenia i monitorowania działalności B2B wpływa owocnie na jakość transakcyjną, szybkość realizacji – z maksymalną eliminacją ewentualnych błędów oraz automatyzacje wszelkich procesów. Dzięki temu komunikacja między firmami jest szybsza i bezproblemowa. Specjalne systemy informacyjne pozwalają działać według ustalonego harmonogramu i weryfikować, czy każdy element transakcyjnej układanki przebiega prawidłowo – zarówno w hurtowniach, magazynach, jak i w czasie transportu. 

Marketing rekomendacji przy współpracy B2B – bądź przedsiębiorcą, o którym mówi się dobrze w branży!

Marketing rekomendacji jest istotnym czynnikiem rozwoju firmy. Jest też nieoceniony w międzynarodowym e-commerce, kiedy wchodzimy na zagraniczne rynki. Tak naprawdę opinie i rekomendacje dla sektora B2B mają podobne znaczenie, jak w kontakcie na linii sprzedawca – klient:

• podkreślają renomę marki,
• pozwalają pokazać, wyróżnić i wyostrzyć atuty współpracy z danym podmiotem,
• utwierdzają w przekonaniu, że z danym dostawcą lub producentem warto współpracować,
• wzmacniają zaufanie, a jak wiadomo przy dużych transakcjach i szerokim łańcuchu dostaw jest to kwestia kluczowa. Każdy podmiot działający w ramach współpracy musi odpowiedzialnie podchodzić do zakresu swoich prac, aby nie generować problemów i opóźnień, 
• pozwala wyróżnić dany podmiot na tle konkurencji, 
• wzmacnia pozycje branżową – duża ilość pozytywnych opinii jest znakiem, że z daną marką warto współpracować i że jest to współpraca oparta na jasnych, przejrzystych i uczciwych warunkach. 

Szukasz partnerów biznesowych na arenie międzynarodowej? Autentyczne opinie otwierają drzwi do nowych kontaktów…

Wchodząc na zagraniczne rynki kluczowe jest poznanie specyfiki działalności e-commerce w danym kraju. Akceptacja nawyków zakupowych klientów, ale też relacji, jakie panują w relacjach biznesowych. Jak przebiega łańcuch dostaw w danym państwie, gdzie się znajdują magazyny i jak przebiega cała transakcja. Taki research wymaga czasu, zaangażowania, ale też zrozumienia potrzeb nie tylko klientów w danym kraju, ale właśnie też partnerów biznesowych. Empatia i otwartość na nowe relacje przekłada się na wzmocnienie więzi branżowych w danym kraju. Każda rekomendacja od partnera biznesowego jest na “wagę złota”. Dla innych podmiotów jest to znak: “ten przedsiębiorca jest tu nowy, ale naprawdę warto mu zaufać”. Każda opinia o owocnej współpracy otwiera nowe drzwi rozwoju i daje szansę na korzystne współprace. Każdy przedsiębiorca, każda firma chce przecież pracować w przyjaznym środowisku i otaczać się współpracownikami, partnerami biznesowymi, którym warto zaufać. To się doskonale przekłada na budowanie relacji biznesowych na lata!

W Zaufane.pl znamy wartość marketingu rekomendacji i chętnie wprowadzamy w jego świat!

Jesteśmy zespołem, który doskonale zdaje sobie sprawę z wartości jaką niosą rekomendacje (zarówno te od klientów, jak i partnerów biznesowych). Uczymy jak czerpać z potencjału, jaki niesie opinia w Internecie – ta tekstowa i gwiazdkowa. Dostarczamy nowatorskie narzędzia wspierające pozyskiwanie, weryfikację i publikowanie rekomendacji online. Pomagamy celować w miejsca, gdzie może być Twój potencjalny partner biznesowy. 

Pracuj na sukces swojej firmy każdego dnia! Postaw na marketing rekomendacji.