Jak osiągnąć sukces w self-publishingu? – Krzysztof Bartnik
Polecane artykuły
9 filarów dobrego wdrożenia e-Commerce
W manifeście E-Commerce Dwóch Prędkości pisałem o realnych problemach branży, które wynikają z pewnych powtarzalnych błędów. Wierzę, że da się większości z nich uniknąć, jeśli tylko porozmawiamy o nich otwarcie i wypracujemy pewne standardy. Tekst, który zaraz przeczytasz, jest moją cegiełką, którą dokładam, by pomóc Tobie, moim klientom i przedsiębiorcom z branży sięgać po więcej […]
Czytaj więcej
Jak skrócić proces zakupowy B2B z 20 minut do 30 sekund? Szybkie zamówienia w e-Commerce B2B
Proces zakupowy w B2B potrafi być... męczący. Klikanie, filtrowanie, dodawanie po kolei produktów do koszyka - i nagle okazuje się, że minęło 20 minut. W tym nagraniu pokażę Ci, jak skrócić cały ten proces. Opowiem, dlaczego szybkie zamówienia to nie tylko wygoda dla klientów, ale też realna przewaga konkurencyjna dla Twojego sklepu. Dowiesz się m.in.: ➡ jak skrócić proces zamawiania w Magento (i podobnych platformach), ➡ jakie błędy najczęściej popełniają firmy przy projektowaniu interfejsu B2B, ➡ i co zrobić, żeby klienci kupowali szybciej, chętniej i częściej. Jeśli prowadzisz sprzedaż B2B online, planujesz wdrożenie platformy e-Commerce, albo po prostu chcesz, żeby Twoi klienci zamawiali szybciej - i wracali częściej, ten film jest dla Ciebie.
Czytaj więcej
Porzucone koszyki w sklepie internetowym: Jak odzyskać klientów i zwiększyć sprzedaż?
Porzucone koszyki to powszechne zjawisko w świecie handlu internetowego. Według danych Baymard Institute 70% użytkowników e-Commerce porzuca swoje zakupy po dodaniu artykułu do koszyka. Oznacza to, że 7 na 10 osób, ogląda produkt w Twoim sklepie, chce go kupić, ale… nie kupuje. Dlaczego się tak dzieje? Dlaczego klienci porzucają koszyki? Jak temu zapobiegać? I co […]
Czytaj więcej
Wielokanałowa obsługa klienta
W dzisiejszych czasach sprzedawcy zwracają szczególną uwagę na to, jak pracownicy działu obsługi klienta komunikują się z klientami w trakcie rozmowy telefonicznej, konwersacji na czacie itd. Kanały online to na dobrą sprawę całkowicie nowa gałąź komunikacji, która powinna być rozwijana, analizowana i przede wszystkim udoskonalona, przez dział obsługi klienta. Wielokanałowa obsługa klienta – z czego […]
Czytaj więcej
Skontaktuj się z nami
Opowiedz nam o swoich ambicjach związanych z e-commerce i pozwól nam wspólnie je zrealizować.
Skontaktuj się z nami