O projekcie
| Klient | TIM S.A. |
| Adres | https://www.tim.pl/mtim/ |
| Projekt | Aplikacja mobilna |
| Branża | Elektrotechniczna |
| Clutch | Recenzja |
| Technologie | Android / iOS / Magento API |
| Czas do MVP | 2 miesiące |
| Dodatki | skaner kodów kreskowych, pełna integracja z Magento, dedykowane funkcje B2B / B2C |
Klient
TIM S.A. jest jednym z największych dystrybutorów artykułów elektrotechnicznych w Polsce. 35 lat w branży, z czego 24 lata na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie. Spółka jest także laureatem wielu prestiżowych nagród, otrzymała między innymi Gazele Biznesu, Diament Forbes.
Cel projektu
Po sukcesie platformy e-Commerce, TIM zdecydował się na prezentację swojej oferty handlowej również w kanale m-Commerce. Współpraca z Satisfly (wtedy X-Coding) została nawiązana w celu zaprojektowania i wdrożenia dedykowanej aplikacji mobilnej na system operacyjny Android. Głównymi klientami firmy TIM S.A. są klienci B2B (hurtownie, sklepy) dla których proces zakupowy musi być jak najbardziej uproszczony oraz czytelny, a samo wyszukiwanie produktów odbywać się w jak najbardziej intuicyjny sposób.
-
11
miesięcy
prac -
2017
start
projektu -
10
osób w
zespole Satisfly
Jak pomogliśmy sięgnąć po więcej
Zostaliśmy wybrani do realizacji projektu jako zespół specjalizujący się w Magento, czyli technologii, na której działał już e-Commerce Klienta. We wzajemnej decyzji o współpracy ogromną rolę zagrały osobiste spotkania i pogłębione rozmowy.
„Zespół Satisfly był bardzo zaangażowany i wykazał się świetną znajomością Magento oraz technologii mobilnych. Wspaniałe umiejętności komunikacyjne i skupienie na rozwoju biznesu klienta.”
- Przeprowadziliśmy analizę funkcjonalną, która wykazała, że najlepszym rozwiązaniem jest integracja aplikacji mobilnej bezpośrednio ze sklepem internetowym. To było konieczne, by zapewnić dokładnie takie same warunki handlowych bez konieczności duplikowania danych, implementacji funkcjonalności lub komunikacji z systemami zewnętrznymi.
- Wykorzystaliśmy Magento API do realizacji funkcjonalności przewidzianych w aplikacji mobilnej. To zbiór metod umożliwiających komunikację pomiędzy platformą a systemami zewnętrznymi.
- API zaprogramowaliśmy tak, by umożliwiać dostęp do najważniejszych obiektów systemu, takich jak produkty, kategorie, klienci czy zamówienia. Wymagało to od nas wdrożenia uzupełnionej logiki API na potrzeby komunikacji z aplikacją mobilną.
- Wypracowaliśmy kod, dzięki któremu komunikaty z API uwzględniają zmiany dokonane w sklepie TIM, takie jak zaawansowane narzędzie do cięcia kabli czy zmodyfikowana logika procesu zakupowego.
- Interakcje z użytkownikiem projektowaliśmy na bazie makiet funkcjonalnych. Dzięki temu dużo łatwiej było odwzorować procesy zachodzące w sklepie na urządzeniach mobilnych, a także nanosić konieczne zmiany bez niepotrzebnych kosztów.
- Wypracowaliśmy optymalną ścieżkę obsługi klienta i realizacji zamówień, przy równoczesnym zachowaniu wszystkich specyficznych dla branży funkcji, które zawarte były w sklepie internetowym. Pomogły przy tym wspólne warsztaty z TIM S.A.
Realne efekty
-
Synergia
Aplikacja mobilna płynnie współpracuje z e-Commerce TIM S.A. i zapewnia efekt synergii w ujęciu globalnym całego doświadczenia zakupowego.
-
Time-to-market
Efektem każdego sprintu była pełnoprawna aplikacja mobilna, gotowa do publikacji w Google Play. Dzięki temu rynek szybciej mógł zacząć używać narzędzia, a TIM – zebrać opinie zwrotne.
-
Spójność
Powstał taki projekt funkcjonalny oraz graficzny, który z jednej strony jest w pełni zgodny z Corporate Identity firmy TIM S.A., a z drugiej spełnia wymogi użyteczności zakupu przy użyciu urządzeń przenośnych.
-
Użyteczność
Aplikacja mTim spotkała się z pozytywnym odbiorem klientów i pracowników. Cechuje się ona szeregiem funkcji pomocnych klientom w ich codziennych działaniach.
Sięgajmy
po więcej!
Opowiedz nam o swoich ambicjach w e-Commerce
i wprowadźmy je razem w życie.