Świąteczna wyprzedaż w e-Commerce – jak to zrobić dobrze?

Okres Świąt Bożego Narodzenia to czas intensywnych zakupów i ogromna szansa dla sklepów internetowych. Jest to ten moment w roku, kiedy wyniki sprzedażowe wielu e-Commerce’ów (i nie tylko) biją rekordy sprzedażowe. Jednak żeby tak się stało, swoją świąteczną wyprzedaż w e-Commerce trzeba dobrze zaplanować. Jak? O tym przeczytasz w tym artykule.

Świąteczne promocje w polskim Internecie (i nie tylko!)

Nie da się ukryć, że w grudniu wpadamy w zakupowy szał i kupujemy niemal wszystko – składniki do wypieków, ozdoby choinkowe, no i oczywiście prezenty z różnych kategorii. Jest to bardzo gorący okres dla wszystkich firm handlujących w sektorze B2C. Bożonarodzeniowe zakupy to jednak nie tylko grudzień. Niektórzy chcą zaopatrzyć się w potrzebne artykuły nieco wcześniej, by rozłożyć nieco ponoszone z tej okazji koszty w czasie. Nic w tym dziwnego, sumy które wydajemy w tym okresie nie należą do małych.

Według badania zleconego przez Związek Banków Polskich w 2023 roku, przeciętny Polak podczas Świąt planował wydać 1490 zł. W związku z ciągłym wzrostem cen, w tym roku kwota ta będzie zapewne wyższa. Jednak na konkretne dane musimy jeszcze poczekać. 

Nie da się jednak ukryć, że Boże Narodzenie to jedno z największych świąt sprzedażowych i bardzo lukratywny, ale też trudny okres dla polskich przedsiębiorców. Żeby jednak Twój e-Commerce mógł z tego świątecznego tortu odkroić dla siebie jak najwięcej, musisz odpowiednio przygotować swoją wyprzedaż. W końcu nie będziesz jedyny. Twoja konkurencja też na pewno zorganizuje świąteczne promocje. Musisz więc zrobić wszystko, co możesz, by Twoja oferta w tym okresie była bardziej atrakcyjna i lepiej obsłużona.

Opracuj strategię bożonarodzeniowej wyprzedaży  

Każda dobra promocja zaczyna się od planu. Pewnie, możesz przecenić swoje produkty dowolnie lub wrzucić swoim klientom kod rabatowy na wszystko. Tylko czy taki zabieg Ci się opłaci? Czy nie popłyniesz zbyt mocno, bo Twoje rabaty sprawiły, że sprzedajesz “na minusie”? A może w ogóle nie zauważysz zwiększonej liczby zakupów, bo zabraknie efektywnej kampanii marketingowej?

Wiele sklepów internetowych popełnia właśnie takie błędy. Przecenia swoje produkty, bo konkurencja tak robi, ale nie ma żadnego planu by mieć pewność, że taka akcja im się zwróci. Bez odpowiedniej analizy i porządnej koncepcji trudno jest uzyskać zadowalający zwrot z inwestycji, który w ten czy inny sposób poniesiesz organizując w swoim e-sklepie wyprzedaże.  

Co możesz więc zrobić, by dobrze zaplanować swoje świąteczne promocje?

Przeanalizuj swoje dotychczasowe działania

Jeżeli prowadzisz swój e-Commerce już jakiś czas, to na pewno organizowałeś już jakieś wyprzedaże, może nawet bożonarodzeniowe. Sprawdź, jakie działania podjął w zeszłym roku i jakie przyniosły one efekty. Wyciągnij z tego wnioski. 

Jeśli to jednak Twoja pierwsza świąteczna promocja, to nic się nie martw. W Internecie znajdziesz wiele raportów i case study, które pomogą Ci zaprojektować odpowiednią dla Twojego biznesu akcję wyprzedażową. Możesz też (co bardzo mocno polecamy) podpytać innych ludzi z branży o to, jakie działania w tym okresie sprawdzają im się najlepiej. 

Im więcej wartościowej wiedzy na ten temat zdobędziesz, tym lepszą świąteczną wyprzedaż zorganizujesz. A co za tym idzie… Tym więcej zarobisz.

Określ cele swojej świątecznej akcji promocyjnej

Dobrze jest wiedzieć dokąd się zmierza. Cel pod tytułem “większa sprzedaż” nie zda jednak tutaj egzaminu. Bo co w sytuacji, w której zarobisz na swojej wyprzedaży 1% więcej niż w poprzednim miesiącu? To czy był to sukces, czy jednak niekoniecznie. No właśnie… Cele w biznesie powinny być SMART, czyli konkretne, mierzalne, osiągalne, istotne i określone w czasie. Czyli zamiast celu “większa sprzedaż” określasz cel: 1000 zamówień w ciągu 3 tygodni (czas trwania promocji). Możesz też dodać cele towarzyszące, np. obrót w grudniu na poziomie 100.000 zł, zysk w wysokości 30.000 zł, 350 nowych klientów, ROAS na poziomie 20% i tak dalej.

Opracuj zasady gry

Zaplanuj jak długo będzie trwała Twoja świąteczna wyprzedaż,  jakie produkty będziesz przeceniał – wszystkie, czy tylko wybrane – oraz jak duża będzie to obniżka. I tutaj ważny punkt: pamiętaj o dokładnych obliczeniach. 

Jeśli na produkcie X masz marżę na poziomie 50%, to nie możesz jej w ciemno obciąć o połowę i zaoferować tym samym swoim klientom 25% zniżki. To tak nie działa. Obliczając wysokość promocji na dany produkt musisz wziąć pod uwagę wszystkie inne koszty, które mają wpływ na Twój zysk netto, np. wydatki związane z Twoją bożonarodzeniową kampanią marketingową, koszty zwrotów, wysyłki, pakowania, wytworzenia samych produktów, prowizje od płatności, czy wynagrodzenia dla agencji marketingowych i tym podobnych. Wbrew powszechnie panującemu przekonaniu, samo obliczenie ROAS to za mało. Dopiero kiedy weźmiesz pod uwagę wszystkie koszty skorelowane ze sprzedażą, będziesz w stanie określić opłacalność swojej promocji. 

W nomenklaturze finansowej istnieje pojęcie marży I, II i III stopnia.

• Marża I stopnia = przychody – koszty wytworzenia
• Marża II stopnia = przychody – koszty wytworzenia – koszty pośrednie (tj. dystrybucja, reklamy, logistyka, magazynowanie)
• Marża III stopnia = przychody – koszty wytworzenia – koszty pośrednie – ogólne koszty przedsiębiorstwa (np. wynajem biur, sprzęt IT, czy zarząd)

Planując świąteczną wyprzedaż powinieneś w swoich obliczeniach zejść przynajmniej do poziomu marży II stopnia. Dlaczego? Ponieważ to jedyny sposób, by określisz rzeczywistą rentowność sprzedaży.

Jest to bardzo ważne. Tylko w ten sposób obliczysz opłacalność swojej promocji świątecznej, będziesz mieć pewność, że na tej akcji zarobisz, a nie stracisz. 

Świąteczna wyprzedaż a logistyka  

Duże akcje promocyjne to zawsze ogromne wyzwanie dla logistyki i magazynu sklepu internetowego. W tym obszarze jest więc kilka rzeczy, którymi warto zaopiekować się przed rozpoczęciem wyprzedaży po to, by w jej trakcie nie płakać, że wszystko się sypie na łeb na szyję.

Jakie to obszary?

Zatowarowanie

To jedna z najważniejszych rzeczy, o które musisz zadbać. Skoro w okresie świątecznej promocji chcesz sprzedawać więcej niż zwykle, to też więcej niż zwykle powinieneś mieć produktów na swoim magazynie. No bo co się stanie, jeśli klienci jak szaleni zaczną kupować Twoje produkty po okazyjnej cenie, a po kilku dniach zabraknie ich w Twoim magazynie? Uwierz nam, nie będą czekać aż się ponownie zatowarujesz (co w okresie świątecznym będzie trudne). Bez żadnych krępacji pójdą zrobić swoje prezentowe zakupu u Twojej konkurencji. No i stracisz swojego potencjalnego klienta. 

Tak więc oszacuj, ile produktów będziesz potrzebował w trakcie swojej bożonarodzeniowej promocji i zatowaruj się odpowiednio wcześnie.

Przepustowość magazynu

Twój magazyn może dziennie wysłać jakąś ilość paczek. W dużej mierze jest to związane z tym, ile zamówień w tym czasie są w stanie przerobić Twoi pracownicy. W okresie świątecznym planujesz jednak wyższą sprzedaż. Twoi magazynierzy będą więc mieć ręce pełne roboty. Zastanów się więc, jak możesz im pomóc. Może warto na czas tej bożonarodzeniowej wyprzedaży zatrudnić pracowników sezonowych, którzy wesprą Twoich magazynierów w kompletowaniu zamówień. Możesz też spróbować zoptymalizować swój magazyn również w innych obszarach, np. przenosząc produkty przecenione w szybciej dostępne miejsce na magazynie. 

Pamiętaj jednak, że na wprowadzanie jakiś nowych systemów i automatyzacji jest czas, ale na pewno nie jest to czas zaraz przed tak wielką akcją promocyjną. Popraw więc przepustowość swojego magazynu, ale zrób to mądrze. Nie chcesz przecież ryzykować, że podczas Świąt coś pójdzie nie tak.

Na zakończenie tego podpunktu mamy dla Ciebie ProTip od Wojciecha Nowaka, Partnera Zarządzającego w Sente S.A., który na co dzień zajmuje się optymalizacją magazynów swoich klientów:

Opakowania

Kwestia zatowarowania jest dość oczywista – żeby sprzedawać, potrzebujesz mieć na na swoim magazynie towar. Mniej oczywista jest jednak kwestia opakowań, których również nie może Ci zabraknąć. Bo w końcu, żeby wysłać swoim klientom zamówienia, musisz je w coś zapakować. Bez względu na to, czy będzie to pudełko z Twoim logo, foliopak, papierowa koperta, czy sama stretch folia, w trakcie świątecznych akcji promocyjnych musisz mieć na swoim magazynie zapas opakowań.

Nie chcesz przecież spotkać się z sytuacją, w której klienci kupują u Ciebie na potęgę, magazynierzy kompletują zamówienia, a pakowacz stoi i patrzy w sufit, bo nie ma tego wszystkiego w co zapakować.

Klientów nie obchodzi powód, z jakiego nie otrzymali w terminie swojego zamówienia. Jeśli nie dostaną produktów na czas to będą wściekli. A to, jak się możesz domyślić, prowadzi do licznych reklamacji i mnóstwa negatywnych komentarzy w Internecie (i nie tylko!).

Dopilnuj więc, by na Twoim magazynie nie zabrakło opakowań.

Jak przygotować sklep internetowy na Święta?

Bożonarodzeniowe wyprzedaże to czas, kiedy Twój sklep odnotowuje większy ruch. I jest to świetna wiadomość, o ile wszystko idzie zgodnie z planem, a technologia nie robi nam psikusów. Z tym jednak bywa różnie. Dlatego warto przygotować się zawczasu, by w trakcie trwania promocji uniknąć kosztownych błędów. 

Jak możesz przygotować swój e-Commerce na świąteczne szaleństwo?

Zadbaj o serwery

Wzmożony ruch na stronie bywa niemałym wyzwaniem dla serwerów Twojego sklepu internetowego. A gdy te nie dają rady, Twoja platforma pada jak Mario, który napotkał na swojej drodze złego grzyba. I mamy game over! Twój e-Commerce przestaje działać, a Twoi klienci nie mogą kupować. I to by było na tyle z Twojej skrzętnie planowanej świątecznej wyprzedaży. 

Tej sytuacji można jednak zapobiec, odpowiednio przygotowując swoją platformę na wzmożony ruch. W razie potrzeby możesz dokupić przestrzeń serwerową, przejść z pakietu z serwerami współdzielonymi, na serwery VPS lub całkowicie zmienić dostawcę hostingu na takiego, który gwarantuje lepsze parametry. I pamiętaj, by podczas trwania Twojej świątecznej promocji, trzymać rękę na pulsie. Nie chcesz przecież obudzić się w piękny zimowy poranek i zobaczyć, że Twój sklep od kilku ładnych godzin (lub co gorsza dni) nie działa.

Sprawdź, czy wszystko działa poprawnie

Technologia lubi nam płatać figle. Dlatego przed tak dużą okazją sprzedażową, warto sprawdzić, czy do naszego sklepu nie wkradły się jakieś błędy. Świąteczne porządki zacznij więc od przetestowania swojej witryny. Przejdź całą ścieżkę zakupową klienta, sprawdź, czy Twoja platforma ładuje się dostatecznie szybko, czy wszystkie elementy strony wczytują się poprawnie, a płatności przechodzą bez żadnych problemów. Im dokładniej przetestujesz swój sklep przed swoją świąteczną wyprzedażą, tym mniej kłopotów w jej trakcie. 

Przygotuj swój BOK

Boże Narodzenie to więcej pracy nie tylko dla pracowników magazynowych, ale również dla Biura Obsługi Klienta. W tym okresie support odnotowuje znacznie więcej zapytań. Nie powinno to jednak nikogo dziwić, w końcu dla swoich najbliższych chcemy wybrać odpowiednie prezenty. A że często świąteczne zakupy robimy na ostatnią chwilę, to wolimy dopytać o szczegóły produktu, by uniknąć prezentowej wtopy. 

Warto więc przed rozpoczęciem świątecznej wyprzedaży przygotować katalog możliwych pytań i odpowiedzi. Pozwoli to przyspieszyć proces obsługi klienta oraz przygotować dedykowaną pod tą okazję sekcję lub podstronę z FAQ (frequently asked questions – z ang. często zadawane pytania), co umożliwi zmniejszenie obłożenia BOK. W końcu klienci będą mogli samodzielnie znaleźć odpowiedzi na nurtujące ich pytania i nie będą męczyć Twojego biura obsługi klienta. 

Podobnie, jak w przypadku pracowników magazynowych – jeśli spodziewasz się w tym okresie ogromnej ilości zapytań, możesz zatrudnić pracowników sezonowych, którzy w tym trudnym czasie, pomogą Twojemu zespołowi uporać się ze wszystkimi ticketami. 

Świąteczna wyprzedaż w Twoim e-Commerce

To, jaką promocję zaoferujesz z okazji Świąt swoim klientom, zależy tylko od Ciebie. 

1. Możesz zaoferować im wyprzedaż do X% na wszystko
   W tym przypadku musisz jednak dopilnować, by każdy produkt miał jakąś obniżkę, a przynajmniej kilka z nich było przecenione o ten maksymalny procent. Inaczej ryzykujesz, że UOKiK uzna Twoją promocję za nieuczciwą praktykę rynkową i nałoży na Ciebie karę finansową.
2. Możesz zorganizować promocję na wybrane produkty
   I tutaj jest już łatwiej. Ponieważ informujesz klientów, że wyprzedaż obejmuje tylko niektóre produkty, nie powinni oni oczekiwać od Ciebie przecen na całym asortymencie. Jest to bezpieczniejsza opcja, bo o ile zgodnie z Dyrektywą Omnibus informujesz na swojej stronie o najniższej cenie z ostatnich 30 dni, to UOKiK nie bardzo ma się do czego przyczepić. 
3. Możesz stworzyć specjalne zestawy produktów
   Ten typ promocji świetnie sprawdza się na przykład w e-drogeriach (ale nie tylko). Oferując lepszą cenę za zestaw, pozwalasz swoim klientom łatwo skompletować prezent (nie muszą już oni wymyślać, co kupić  i pojedynczo dodawać do koszyka każdy produkt), a przy okazji oszczędzić pieniądze.
4. Możesz proponować swoim klientom pakowanie zakupów na prezent
   Ten typ oferty świątecznej to raczej dodatek. Jednak odgrywa on całkiem sporą rolę w podejmowaniu decyzji zakupowej. Klienci nie mają czasu, albo zwyczajnie nie potrafią starannie zapakować prezentów. Dodatkowa usługa owijania zamówienia w ładny papier, lub umieszczanie go w świątecznym pudełku może nie przyniesie Ci milionowych przychodów, ale ułatwi Twoim klientom przygotowywanie prezentów, co na pewno docenią.
5. Możesz dodać do swojej oferty karty podarunkowe
   Oczywiście jeśli jeszcze tego nie robisz. Nie zawsze wiemy, co kupić drugiej osobie w prezencie. Karty podarunkowe są więc świetną opcją dla niezdecydowanych. Możesz postawić na karty fizyczne wysyłane kurierem, lub takie do samodzielnego wydruku, lub wysyłki bezpośrednio na maila osoby obdarowywanej. Możesz też zaoferować wszystkie 3 opcje. 

Dobre praktyki świątecznych wyprzedaży

Bez względu na to, jaką promocję zaoferujesz w tym okresie swoim klientom, istnieje kilka reguł, których warto się trzymać, by zwiększyć szansę na sukces swojej bożonarodzeniowej wyprzedaży. 

Po pierwsze, bądź fair

Nie podwyższaj ceny przed świąteczną promocją, by w jej trakcie procent obniżki wyglądał na większy. Taka praktyka to BARDZO zły pomysł. E-konsumenci są coraz bardziej świadomi takich zagrywek i z pewnością nie będą kupować w sklepach internetowych, w których taką praktykę zauważą (i to nie tylko podczas tej wyprzedaży, ale również po niej). 

Druga kwestia to obowiązujące przepisy prawne. Podwyższanie cen przed promocją jest zwyczajnie niezgodne z prawem. Dyrektywa Omnibus zmieniła całkiem sporo w tym, jak powinniśmy informować klientów o obniżkach. Zapoznaj się z jej treścią (jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś) i wprowadź koniecznie zmiany. Nie warto ryzykować kontroli UOKiK, szczególnie, że kary nakładane przez ten urząd bywają dotkliwe. 

Dostarcz zamówienie na czas

W grudniu najczęściej kupujemy produkty, które chcemy dostać przed Świętami. Bez względu na to, czy jest to prezent dla naszego dziecka, kreacja na wigilijną kolację, czy cokolwiek innego, w tym okresie zależy nam na czasie. Jest jednak jeden problem – takie zakupy lubimy odkładać na ostatnią chwilę. Jeśli Twoi klienci będą robić zakupy w Twoim sklepie 23 grudnia, będzie w zasadzie niemożliwe, żebyś dostarczył im ich zamówienia na następny dzień. 

Dlatego warto, żebyś w swoim sklepie internetowym umieścił jasną informację do kiedy Twój klient może dokonać zakupu, aby otrzymać swój produkt przed Bożym Narodzeniem. Najlepszą praktyką będzie tutaj informacja na karcie produktowej o treści: “Złóż zamówienie do 20 grudnia, a otrzymasz swój produkt jeszcze przed Świętami” lub podobnej. Chodzi o to, by klient dokładnie wiedział, kiedy najpóźniej musi dokonać zakupu, aby dostać swoje zamówienie na czas.

Dorzuć mały upominek

Nie musi to być nic wielkiego. Dodatkowe próbki, uroczy pierniczek, czy kartka z życzeniami wystarczą. Może się wydawać, że jest to zbędny wydatek, ale tego typu działania sprawiają, że klientom robi się miło, doceniają oni takie małe gesty i pamiętają o nich później, kiedy rozważają zakup kolejnego produktu z Twojej oferty. 

Poinformuj o końcu promocji

Wyprzedaż świąteczna może mieć dowolną długość. Możesz zacząć swoje promocje tuż po Halloween, a skończyć w Wigilię. Możesz przecenić swoje produkty zaraz po Black Friday i tak ciągnąć do końca roku. Wbrew pozorom termin zakończenia świątecznych promocji nie jest taki oczywisty. Dlatego poinformuj swoich klientów o tym, ile czasu im pozostało, by zakupić Twoje produkty w promocyjnych cenach. To miły gest, dzięki któremu Twoi klienci nie przegapią tej świetnej okazji zakupowej, a Ty odnotujesz te “kilka” zamówień więcej.

Daj znać światu o świątecznej wyprzedaży w swoim e-Commerce

W okresie Bożego Narodzenia promocje ma każdy sklep, zarówno ten offline, jak i ten online. Nie powinno to nikogo dziwić. W końcu jest to najgorętszy handlowo czas w roku. 

Z punktu widzenia klienta to super. Gdzie się nie obróci, znajdzie on produkty w obniżonych cenach. Z punktu widzenia sprzedawcy już tak kolorowo nie jest. Dlaczego? Bo im więcej firm organizuje swoje wyprzedaże w jednym czasie, tym trudniej jest się wybić i zaistnieć ze swoją ofertą.

I tutaj pojawia się kwestia dobrego marketingu. Jeśli nie poinformujesz swoich potencjalnych klientów o swoich promocjach, nie masz co liczyć na znaczną sprzedaż. Zbyt wiele innych firm huczy w Internecie (i nie tylko) o swoich bożonarodzeniowych ofertach, aby Twoja mogła się jakkolwiek wybić bez efektywnej kampanii reklamowej. 

Tak, w tym okresie w reklamy zainwestować musisz. Klient zrobi swoje świąteczne zakupy w tym sklepie, o którego bożonarodzeniowej promce słyszał. Zaplanuj więc porządną kampanię reklamową, stwórz serię postów w social mediach, włóż większy budżet w Google Ads, zaprojektuj świąteczne kreacje na Facebooka, zrób, co możesz, by o Twojej świątecznej wyprzedaży dowiedziało się jak najwięcej osób. Tylko w ten sposób ściągniesz do swojego sklepu ruch, który pozwoli Ci wygenerować całkiem przyzwoity zysk. 

Zadbaj o swoich lojalnych klientów

Na pewno masz bazę osób, które już dokonały u Ciebie zakupu (może nawet zrobiły to więcej niż jeden raz). Zapewne mniej lub bardziej regularnie wysyłasz im swój newsletter, by zachęcić ich do ponownego zakupu. I to jest super. W okresie Świąt warto jednak docenić swoich lojalnych nieco bardziej i przygotować dla nich specjalną ofertę. W ten sposób sprawisz, że pokochają oni Twoją markę jeszcze bardziej i częściej będą kupować Twoje produktu. A może część z nich będzie nawet polecać Twój sklep wśród swoich znajomych. 

Jak możesz nagrodzić swoich lojalnych klientów?

1. Dając im dostęp do Twojej świątecznej wyprzedaży nieco wcześniej, niż pozostałym użytkownikom.
2. Oferując im dodatkową zniżkę, np. -50 zł do każdego zamówienia.
3. Dorzucając do ich świątecznych zakupów jakiś specjalny prezent. 

Nie musisz obdarowywać każdego, kto kiedykolwiek dokonał u Ciebie zakupu. Doceń tych najbardziej lojalnych klientów, np. tych, którzy w przeciągu ostatnich 6 miesięcy kupili u Ciebie przynajmniej 3 razy. 

Oczywiście, żeby takie działania zrealizować dobrze, musisz mieć dobrze posegmentowaną bazę klientów. Nie powinno to być jednak dla Ciebie problemem, ponieważ każdy system sprzedażowy zbiera dane o swoich klientach. Ich odpowiednie podzielenie, w czasach tak dostępnego AI, nie stanowi żadnego problemu. 

Pamiętaj jednak, że maile ofertowe możesz wysyłać tylko do tych klientów, którzy wyrazili na to zgodę. Sprawdź więc, czy Twój sklep jest zgodny z RODO i działaj! 

Pomóż swoim klientom dokonać wyboru

Wiele osób ma problem z wyborem prezentu dla drugiej osoby. Stań naprzeciw tym problemom i pomóż im znaleźć odpowiedni podarunek. Jak? Tutaj kłania się content marketing. Możesz napisać parę ciekawych wpisów blogowych o tym, jaki prezent dać na Święta mamie, tacie, chłopakowi i tak dalej. Możesz stworzyć również ranking najlepszych prezentów świątecznych 2024. Możesz też pokusić się o wideoporadnik, albo sesję Q&A na żywo, w której będziesz doradzał swoim widzom w tej kwestii. Możesz również dodać przy swoich produktach oznaczenie “idealny prezent dla dziewczyny” lub “najczęściej kupowane na święta”. To świetny sposób na to, by zasugerować swoim użytkownikom, co powinni kupić i ściągnąć z nich brzemię wyboru prezentu dla tej czy innej osoby. 

Dlaczego warto to robić? 

Po pierwsze dlatego, że tego typu wpisy blogowe dobrze działają pod SEO. A jak wiadomo, w okresie świątecznym o pierwszą pozycję w Google firmy handlowe walczą jak szalone.

Po drugie dlatego, że klienci doceniają takie porady, ponieważ zwyczajnie ułatwiają im one życie. Jeśli musisz kupić wiele prezentów na Święta (i to co roku), to w pewnym momencie pomysły się kończą. A jak jeszcze podlinkujesz w takiej treści konkretne produkty, to już w ogóle zdejmiesz ze swojego użytkownika konieczność kilkugodzinnego researchu, co, uwierz nam, w tym okresie doceni on jeszcze bardziej. 

Dodaj płatności odroczone

Czas Świąt Bożego Narodzenia nie jest łatwy, szczególnie jeśli chodzi o finanse. W tym okresie kupujemy mnóstwo prezentów, ozdób choinkowych, a nawet jedzenia. Odczuwamy więc niezwykłą lekkość w naszych portfelach. Wiele osób na świąteczne zakupy zaciąga nawet kredyty. Płatności odroczone mogą więc być sposobem na to, by złagodzić nieco ten cios finansowy. Pozwoli on Twoim klientom rozłożyć nieco koszt Świąt w czasie, za co na pewno Ci podziękują. 

Podsumowanie

Boże Narodzenie to ogromna szansa sprzedażowa dla wszystkich e-Commerce’ów. Jednak, żeby ją wykorzystać Twoja świąteczna wyprzedaż musi być na jak najwyższym poziomie, a Twój biznes musi być na nią gotowy. Bez wcześniejszego przygotowania, atrakcyjnej oferty i szerokiej kampanii reklamowej, nie masz szans na sukces. 

Jeśli więc chcesz w grudniu zorganizować bożonarodzeniowe promocje, weź się do pracy jak najszybciej i nie odkładaj tego na ostatni moment. Rzeczy, które trzeba zorganizować przed startem wyprzedaży jest całkiem sporo. Jeżeli zaczniesz zbyt późno, możesz zwyczajnie ze wszystkim nie zdążyć, co oczywiście skończy się fiaskiem Twojej świątecznej promki. 

Nie zwlekaj! W tym artykule przeczytałeś wiele porad, o tym, jak dobrze przygotować bożonarodzeniową wyprzedaż w e-Commerce. Teraz nadeszła pora na działanie 😉. Powodzenia!