11 funkcji platformy B2B

28 stycznia 2025 20min.

11 funkcji, które musi mieć Twoja platforma B2B z artykułami medycznymi

Czy wysyłanie armii przedstawicieli handlowych na objazdówkę po Polsce to najlepszy sposób na sprzedaż wyrobów medycznych? Oczywiście, że nie. Pokusimy się nawet o stwierdzenie, że jest to mało efektywne, nieskalowalne, a przede wszystkim drogie rozwiązanie. Jak więc możemy lepiej sprzedawać tego typu produkty? Tutaj z pomocą może przyjść Twoja własna platforma B2B z artykułami medycznymi. Jaka powinna ona być? Jakie funkcjonalności warto w niej wdrożyć? 

Zawartość artykułu:

  1. Sektor wyrobów medycznych w Polsce
  2. Dlaczego warto wdrożyć platformę B2B z artykułami medycznymi?
  3. Jaka powinna być platforma B2B z artykułami medycznymi?
  4. Jakie funkcje powinna mieć dobra platforma B2B dla branży medycznej?
  5. Podsumowanie

Sektor wyrobów medycznych w Polsce

Według raportu Polmed w Polsce istnieje łącznie 5.266 podmiotów będących producentami, importerami lub dystrybutorami wyrobów medycznych. Jeśli działasz (lub planujesz działać) w tej branży, musisz się więc mocno napocić, by wybić się ze swoją ofertą. Konkurencja jest w końcu całkiem spora.

Co ciekawe, prawie 64% popytu na wyroby medyczne w Polsce generują publiczni i prywatni dostawcy świadczeń opieki zdrowotnej. Są to na przykład przychodnie, gabinety stomatologiczne, czy szpitale. Wniosek jest więc jeden – większość sprzedaży wyrobami medycznymi odbywa się w modelu B2B. 

Dlaczego warto wdrożyć platformę B2B z artykułami medycznymi?

Od zarania dziejów handel wyrobami medycznymi między biznesami działa w ten sam sposób. Przedstawiciel handlowy jeździ od ośrodka zdrowia, przez aptekę, aż po szpital specjalistyczny i próbuje sprzedać oferowane przez swoją firmę produkty. W tym celu spala hektolitry benzyny, spędza wiele nocy w hotelach i oferuje liczne zniżki. Problem w tym, że taki rodzaj handlu jest mało opłacalny. Szczególnie jeśli zwrócimy uwagę na to, że taki przedstawiciel handlowy robi tysiące kilometrów tylko po to, żeby wklepać do systemu te same zamówienia, co miesiąc wcześniej. Jest to zwyczajnie strata czasu i pieniędzy. A przecież można to robić lepiej. 

Jak? Sprzedając swoje produkty przez platformę e-Commerce B2B.

Sklep internetowy z artykułami medycznymi warto wdrożyć z co najmniej kilku powodów: 

  1. Klienci B2B chcą zaopatrzać swoje biznesy online
    Już ponad 73% decyzji zakupowych w sektorze business-to-business podejmowanych jest przez millenialsów, czyli pokolenie, które smartfona ma już niemal przyklejonego do ręki. 89% researcherów B2B korzysta z Internetu szukając produktów i usług dla swojego biznesu. A 38% klientów w tym sektorze uważa możliwość składania zamówień online jako ważne kryterium wyboru dostawcy. Te liczby jasno pokazują, że handlując w sektorze B2B warto mieć platformę internetową do składania zamówień. W końcu współczesny klient B2B, właśnie tego oczekuje od swojego dostawcy.
  1. Ustandaryzujesz i usprawnisz procesy w firmie
    Koniec z samowolką rabatową, bałaganem w systemach i chaosem w danych produktowych. Żeby wdrożyć dobrze działający sklep internetowy musisz uporządkować swoje procesy. Tylko w ten sposób Twoja platforma sprzedażowa będzie miała ręce i nogi. Może się wydawać, że takie projektowanie procesów na potrzeby e-Commerce to tylko dodatkowa praca, jednak jeśli spojrzysz na to długofalowo, taki zabieg pozwoli Ci nie tylko zoptymalizować pracę Twojego zespołu, ale również zarobić więcej pieniędzy.
  2. Mniejsze koszty operacyjne
    Sprzedając swoje produkty medyczne za pośrednictwem platformy e-Commerce, minimalizujesz koszty związane z przyjmowaniem zamówień i obsługą klienta. Twoi handlowcy nie muszą jeździć po wszystkich klientach, ponieważ to klienci samodzielnie składają swoje zamówienia. Oszczędzasz więc na benzynie, hotelach, dietach i innych kosztach związanych i tradycyjną obsługą klienta. Dodatkowym plusem jest to, że Twoi przedstawiciele handlowi mają w związku z tym więcej czasu. Mogą więc zająć się pozyskiwaniem nowych klientów lub obsługą partnerów premium. 
  1. Dostęp do szczegółowych danych sprzedażowych
    Tradycyjny model sprzedaży charakteryzuje się tym, że o klientach wie się tyle, ile do Excela wpisze handlowiec. Zazwyczaj więc jest to po prostu liczba zamówionych produktów i koniec. Sprzedaż online daje w tej kwestii znacznie więcej możliwości. Każda platforma e-Commerce daje jakiś zestaw raportów. Jedne udostępniają tych informacji więcej, inne mniej, ale w swoim panelu administratora zawsze znajdziesz jakieś dane sprzedażowe. Dodatkowo możesz do swojej platformy B2B z artykułami medycznymi podpiąć zewnętrzne narzędzia analityczne, takie jak Google Analytics, HotJar, czy Clarity, które dadzą Ci one ogrom informacji, pomogą Ci zwiększyć sprzedaż i wyskalować Twój biznes. 

Jak możesz zauważyć, sklep internetowy B2B może przynieść Ci całkiem sporo korzyści. Warto więc, żebyś poważnie zastanowił się nad jego wdrożeniem. 

Jaka powinna być platforma B2B z artykułami medycznymi?

Po pierwsze, powinna być ona jak najlepiej dostosowana do potrzeb klienta. Osoby, które składają zamówienia na produkty medyczne, to najczęściej reprezentanci placówek medycznych. W dużej części są to więc lekarze. Nim zaczną oni pełnoprawną pracę, muszą przejść przez aż 6 lat studiów. Do tego dochodzi jeszcze parę lat stażu i specjalizacji. Zaczynają więc oni swoją praktykę zawodową dopiero koło 35 roku życia. Nie powinno więc nikogo dziwić, że średnia wieku lekarzy to ok. 55 lat. Jest to więc klientela dość dojrzała i niekoniecznie super biegła w temacie technologii. Warto więc wziąć ten fakt pod uwagę i odpowiednio zaprojektować interfejs swojego systemu sprzedażowego, by był użyteczny również dla osób nieco starszych.

Pod drugie, Twoja platforma B2B z artykułami medycznymi powinna być szybka i sprawna. Lekarze w naszym kraju pracują nawet 300h w miesiącu. Mają więc niewiele czasu, by uzupełnić swoje zapasy. Twój sklep online musi pozwalać im na szybkie dokonanie zakupu. Jest na to wiele sposobów: optymalizacja strony pod kątem szybkości jej ładowania, skrócenie ścieżki zakupowej, czy możliwość ponawiania złożonych wcześniej zamówień. To tylko kilka metod, dzięki którym zakupy na Twojej platformie B2B mogą być szybkie, łatwe i przyjemne. 

Po trzecie, Twój sklep musi mieć odpowiedni asortyment. Taki, który  jest bezpieczny i ma wszelkie wymagane certyfikaty. Produkty medyczne należą do tych, z kategorii wrażliwe. W związku z tym, że często służą one do ratowania zdrowia i życia ludzi, muszą mieć jak najwyższą jakość. W tej branży cena ma drugorzędne znaczenie. Najważniejsze jest bezpieczeństwo produktu. Warto więc umieścić na karcie produktu wszelkie istotne informacje, ulotki, i certyfikaty, które pozwolą na zweryfikowanie zamawianego towaru.

Po czwarte, Twój e-Commerce powinien wzbudzać zaufanie. I nie chodzi nam tu o bezpieczeństwo samej witryny i przesyłanych danych, chociaż to jest również ogromnie istotne. Mamy tu jednak na myśli budowanie relacji z klientami. Wspominaliśmy już wcześniej, że klienci B2B kupujący artykuły medyczne cierpią na niedosyt czasu. Nie chcą więc za każdym razem szukać nowego dostawcy. Jeśli Twoja platforma e-Commerce wzbudzi w nich zaufanie, a Ty będziesz podchodził do nich partnersko, masz szansę pozyskać klientów na lata. 

Po piąte, obsługa klienta na Twojej platformie B2B z wyrobami medycznymi powinna być na najwyższym poziomie. Zarówno jeśli chodzi o szybkość realizacji zapytań, jak i eksperckość. W tej branży dobranie odpowiedniego produktu jest niezmiernie istotne. Nic więc dziwnego, że osoby, które składają zamówienia często zwracają się do supportu, aby uzyskać dodatkowe informacje na temat produktu. Warto więc zainwestować w zatrudnienie w biurze obsługi klienta ludzki, którzy znają się na rzeczy. Pamiętaj też o zaprojektowaniu procesów, które usprawnią pracę tego działu – sekcja FAQ, automatyzacja, chatbot na stronie. Opcji znajdzie się tutaj całkiem sporo.

Jakie funkcje powinna mieć dobra platforma B2B dla branży medycznej?

To oczywiście zależy… Od potrzeb Twoich klientów, specyfiki Twojego biznesu i budżetu, którym dysponujesz. Nie można jednoznacznie powiedzieć, że platforma, która ma funkcje A,B i C jest dobra, a ta, która ma funkcje A, C i D już dobra nie jest. E-Commerce nie jest niestety (lub stety) zerojedynkowy. Nie damy Ci więć kompletu funkcjonalności, które musisz wdrożyć w swoim sklepie B2B z artykułami medycznymi, i które zagwarantują Ci sukces. Przedstawimy Ci jednak listę funkcji, które na swojej platformie B2B wdrożył nasz klient – firma Meringer – i które zaowocowały całkiem niezłym wynikiem finansowym (+230% sprzedaży rok do roku). Oto lista tych funkcjonalności:

Wersja mobilna sklepu

Według raportu “E-Commerce w Polsce 2024” aż 75% internautów robi zakupy online za pomocą smartfona. Przyjazna i dobrze funkcjonująca strona mobilna sklepu internetowego jest więc koniecznością, nie tylko w sprzedaży do klienta końcowego, ale również tego biznesowego. Istnieją 3 popularne sposoby na zaopiekowanie wersją mobilną e-sklepu:

  • RWD (Responsive Web Design) – w praktyce oznacza to zaprojektowanie osobnych widoków platformy sprzedażowej dla urządzeń mobilnych. Gdy użytkownik odwiedzi Twój sklep na smartfonie, wyświetli mu się właśnie ta wersja. Jest o najpopularniejsza opcja w m-Commerce.
  • Aplikacja mobilna – jest to całkowicie osobna dedykowana aplikacja, zainstalowana bezpośrednio na urządzeniu Twojego użytkownika. Jest to rozwiązanie przeznaczone raczej dla większych graczy, głównie z powodów wysokich kosztów stworzenia i utrzymania takiej aplikacji.
  • PWA (Progressive Web App) – to jedno z nowych podejść, polegające na takim zaprojektowaniu witryny, które zapewnia użytkownikowi doświadczenia zbliżone do korzystania z aplikacji natywnej, jednak bez konieczności całkowicie odrębnego wdrożenia tego systemu sprzedażowego dla każdego systemu OS. 

W przypadku Meringera zdecydowaliśmy się na zastosowanie tego ostaniego podejścia. Każdy użytkownik, odwiedzając sklep.meringer.pl na urządzeniu mobilnym może zainstalować na swoim telefonie aplikację webową, dzięki której wygodnie skorzysta z wszystkich funkcji tej platformy zakupowej, tak, jakby korzystał ze specjalnej aplikacji natywnej. 

Integracja z systemem PIM

Co prawda nie jest to funkcjonalność, którą w sklepie internetowym dostrzegą Twoi klienci B2B, jest to jednak taka rzecz, która w ogromnym stopniu ułatwia Ci prowadzenie Twojego e-biznesu. Wcześniej pisaliśmy już o tym, że produkty medyczne są dość specyficzne. Ich skład i właściwości mają duże znaczenie, a informacja o certyfikatach i spełnionych normach to konieczność, a nie dobra wola. W takim przypadku sprawne i bezbłędne zarządzanie danymi produktowymi jest super ważne. Robienie tego z poziomu platformy e-Commerce może być jednak uciążliwe. Szczególnie jeśli handluje za pośrednictwem więcej niż jednego kanału sprzedaży. Z pomocą przychodzi jednak system PIM, który znacznie ułatwia to zadanie. Możesz w nim tworzyć, edytować, katalogować i dystrybuować wszelkie informacje produktowe – od opisów, przez zdjęcia, po składy, certyfikaty i przypisane etykiety. 

Nie będziemy się tu zbytnio rozpisywać na temat możliwości systemów PIM i ich zalet, bo na ten temat napisaliśmy już całkiem sporo artykułów na naszym blogu (wystarczy, że w wyszukiwarce na naszej stronie wpiszesz frazę “PIM” i wyskoczą Ci wszystkie nasze treści na temat zarządzania informacją produktową). Chcemy jednak zaznaczyć, że dzięki narzędziu klasy PIM możesz prowadzić swój e-Commerce sprawniej, bez obaw o błędy i nieścisłości w danych produktowych. 

Ceny pakietowe

Jedną z cech, które charakteryzują handel B2B jest zakup dużych ilości tego samego produktu. Możliwe, że sprzedając offline Twoi przedstawiciele handlowi oferują swoim klientom rabaty, kiedy kupują oni większe ilości. Ten sam zabieg możesz przenieść do swojej platformy B2B. Wystarczy, że wdrożysz odpowiednią funkcjonalność, która pozwoli Ci na prezentowanie różnych cen w zależności od liczby zamawianych produktów. Warto w tym przypadku ustalić konkretne progi i odpowiednio wyliczyć opłacalną dla Twojego biznesu cenę. 

Nie wszystkie silniki e-Commerce dają Ci jednak taką możliwość. Zwróć więc na to uwagę, wybierając system dla swojego sklepu internetowego. Meringer wykorzystał silnik Magento, który umożliwił odpowiednią customizacje pod potrzeby strategii sprzedaży pakietowej tej firmy. Jednak nawet bez tej customizacji, Magento posiada wbudowany własny moduł do sprzedaży produktów z zniżką w zależności od zakupu większej ilości. Jest to więc całkiem niezłe rozwiązanie dla firm działających w sektorze B2B.

Warianty produktów

Artykuły medyczne to produkty, które bardzo często mają wiele wersji i odmian. Spójrzmy chociażby na rękawice, które są niezbędnym artykułem we wszystkich placówkach medycznych. Każdy producent oferuje przynajmniej kilka rozmiarów rękawiczek. Jeśli każdy z nich wrzucisz do swojego sklepu internetowego jako osobny produkt, zgotujesz sobie małe piekło. Dlaczego? 

Po pierwsze, każdym z tych rozmiarów będziesz musiał zarządzać osobno. Oznacza to, że jeśli rękawice firmy X masz dostępne w 5 rozmiarach, to wszelkie zmiany będziesz musiał wprowadzić 5 razy (dla każdej opcji z osobna). 

Po drugie, klienci będą musieli przedzierać się przez całą Twoją ofertę rękawiczek w poszukiwaniu rozmiarów, których poszukują. A że, jak wspominaliśmy już wcześniej, nie mają oni zbyt wiele czasu, albo będą dzwonić lub pisać do Twojego biura obsługi klienta, albo, co gorsze, udadzą się do Twojej konkurencji. 

Stworzenie produktów wariantowych wydaje się więc świetną opcją, by ten problem rozwiązać. Twój klient na jednej karcie produktu zobaczy wszystkie rozmiary i z tego poziomu będzie mógł dodać do swojego koszyka, te których potrzebuje. Ta funkcjonalność nie tylko usprawni proces zakupowy Twoich klientów, ale także zmiejszy ilość zapytań do Twojego biura obsługi klienta. Jest to klasyczny win-win. 

Najczęściej kupowane produkty

Zakupy firmowe (również w branży medycznej) bardzo często są powtarzalne. Przychodnia, szpital, czy gabinet dentystyczny stale potrzebują tych samych produktów. Większość z nich jest jednorazowego użytku, więc dość regularnie ich zapasy się kończą, a Twoi klienci muszą ponownie zakupić ten sam produkt. Żeby ułatwić im ten proces warto wdrożyć funkcjonalność, która pozwoli na łatwe i szybkie ponawianie wcześniejszych zamówień. 

Tak też zrobiliśmy wdrażając sklep dla firmy Meringer. Zaprojektowaliśmy dla nich funkcję, dzięki której każdy użytkownik po zalogowaniu do platformy sklep.meringer.pl ma na swoim koncie listę najczęściej kupowanych przez siebie produktów. Dzięki temu w łatwy sposób może ponawiać zakupy artykułów, które najczęściej wrzucał do koszyka. Jest to super usprawnienie, które klienci tej firmy bardzo doceniają (Twoi również to pokochają tą opcję😉). 

Zaawansowana wyszukiwarka

Im większy masz katalog produktowy, tym trudniej jest w nim coś znaleźć. Dlatego tak ważną funkcją w każdej platformie B2B (nie tylko tej z artykułami medycznymi) jest wyszukiwarka. Ale nie taka, byle jaka, która nie znajduje żadnych wyników w przypadku literówki. Taka porządna, która automatycznie proponuje klientom zakończenia wpisywanych fraz (autocomplete), sugeruje produkty na podstawie wcześniejszych odwiedzin i pozwala na dodawanie towarów do koszyka już z jej poziomu, bez konieczności przechodzenia na kartę produktu. 

Klient, który nie może znaleźć potrzebnego mu produktu, nie będzie się przedzierał przez tysiące pozycji w Twoim katalogu. Nikt nie ma na to wystarczająco cierpliwości (a medycy to już na pewno). Jeśli Twój klient szybko nie znajdzie to, czego szuka, pójdzie robić swoje zakupy gdzie indziej. A tego przecież byś nie chciał.

Zadbaj więc o wdrożenie w swoim sklepie B2B porządnej wyszukiwarki. Uwierz nam, to się opłaci!

Wyszukiwarka, która pozwala na definiowanie atrybutów (cech), które podlegają wyszukiwaniu, albo taka, której algorytm można edytować (100% zgodności z zapytaniem lub elastyczne wyszukiwanie) to świetne rozwiązanie dla sklepów z dużym asortymentem produktowym. 

Funkcja Backorderów

… czyli możliwość składania zamówień na towary, których w danej chwili nie ma na stanie. To bardzo przydatna funkcjonalność dla placówek medycznych (i nie tylko). Dlaczego? Ponieważ bardzo często wrzucają one do swojego koszyka zakupowego wiele pozycji. Może więc zdarzyć się i tak, że spośród 50 produktów, które chcą kupić, jednego nie masz aktualnie na stanie. W idealnym świecie, Twój klient machnąłby ręką i kupiłby tylko te produkty, które masz na swoim magazynie, a po resztę wrócił później. Świat jednak nie jest idealny, a placówka medyczna, która nie znalazła u Ciebie na stanie jakiegoś produktu, prędzej czy później będzie musiała go zamówić. I tutaj niestety mogą wystąpić dwa scenariusze:

  1. Twojemu klientowi nie udało się skompletować całego zamówienia, porzuca on więc cały koszyk i idzie do Twojej konkurencji.
  2. Twój klient nie mógł u Ciebie kupić wszystkiego, więc kupuje to, co jest dostępne a w resztę produktów (tych, których nie miałeś na stanie) zaopatrza się gdzie indziej – tylko co, jeśli zakupy u firmy konkurencyjnej mu się spodobają i kolejne zamówienia będzie w całości składał u niej?

Właśnie po to, by wyeliminować tego typu przypadki wdrożyliśmy dla firmy Meringer funkcję backorderów. Dzięki niej, klient może zamówić produkt niedostępny z powodu braku stocku. W takim zamówieniu określa on czas, w którym towar powinien zostać dostarczony, formę wysyłki i sposób płatności. W ten sposób, klient nie musi już kombinować i szukać alternatywnych dostawców, a Meringer nie martwi się, że klienci będą im uciekać do konkurencji.

Listy zakupowe

To bardzo przydatna funkcjonalność, szczególnie dla dużych placówek medycznych, które mają wiele specjalizacji. W ich przypadku zapotrzebowanie na konkretne artykuły medyczne każdy dział tworzy osobno. Oddział ginekologii ma swoją listę zakupów, chirurgia swoją, a ortopedia swoją. Finalne zamówienie idzie jednak zazwyczaj jedno. Każdy dział przygotowuje więc swojego Excela i przekazuje go osobie, która złoży zamówienie dla całej placówki. Tutaj pojawia się jednak problem – ktoś to wszystko musi jednak przeklikać na platformie zakupowej. Jest jeszcze jedna opcja – każdy dział dostaje dostęp do e-hurtowni i wrzuca potrzebne artykuły medyczne do koszyka. Tyle tylko, że w takiej sytuacji trudno jest zapanować nad tak dużym zamówieniem. 

Z pomocą przychodzą jednak listy zakupowe. Dzięki tej funkcji, poszczególne oddziały mogą tworzyć dedykowane wishlisty, odpowiednio je nazywać i dodawać do nich potrzebne im produkty. Gdy skompletują już swoje zapotrzebowanie, jednym kliknięciem mogą od razu dodać wszystkie produkty ze swojej listy zakupowej do koszyka.

Jest to bardzo duże ułatwienie, które pozwala sprawniej zarządzać procesem zakupowym. Zastosowaliśmy je na platformie B2B firmy Meringer i możesz nam wierzyć, klienci tej hurtowni kochają to rozwiązanie. 

Oferta substytutów

Żadna placówka medyczna nie może pozwolić sobie na braki w zaopatrzeniu. W końcu w grę wchodzi życie i zdrowie ludzi. Lekarz nie powie przecież pacjentowi, że ten musi poczekać tydzień na operację, bo akurat skończyły mu się rurki intubacyjne. 

Dlatego tak ważna w tej branży jest stała dostępność produktów. Czasem jednak zdarza się, że z tego czy innego powodu, towar nie dotrze na Twój magazyn o czasie. Warto wtedy zaoferować swoim klientom zamienniki produktów, których poszukują. Kto nie usłyszał w aptece z zdania “tego leku akurat nie mamy, ale mamy zamiennik, który ma ten sam skład”? W branży artykułów medycznych to standardowa praktyka. Warto więc przełożyć ją również na funkcjonalność w Twojej platformie B2B. Jak?

W sklepie B2B Meringera wdrożyliśmy funkcję, która na karcie produktu proponuje artykuły substytucyjne. Jest to bardzo przydatna funkcjonalność, zarówno w przypadku braku towaru, jak i poszukiwaniu tańszych odpowiedników. Naszym zdaniem, każda hurtownia z artykułami medycznymi powinna taką funkcję mieć.

Pobieranie danych z GUS

Zakupy artykułów medycznych na platformie B2B wiążą się niemal zawsze z koniecznością założenia konta. Nic w tym dziwnego, w końcu wiele produktów z tych kategorii jest regulowana. Nie każdy może przecież kupić 1000 skalpelów, czy 100 opakowań jakiegoś leku na receptę. Wypełnianie jednak wielu pól formularza rejestracji bywa uciążliwe. 

Żeby ułatwić  klientom firmy Meringer ten proces, zaprojektowaliśmy checkout wraz ze stroną rejestracji, na której po wpisaniu numeru NIP automatycznie pobierają się pozostałe dane, takie jak nazwa firmy, czy adres siedziby. Tobie również polecamy wdrożenie takiego rozwiązania. Bardzo przyspiesza ono proces zakładania konta i dokonywania zakupów, co Twoi “medyczni” klienci na pewno docenią.

Indywidualne obniżki

Jak dobrze wiesz, handel B2B (również ten w branży medycznej) opiera się przede wszystkim na relacjach, które w dużym stopniu budowane są dzięki wynegocjowanym obniżkom. Indywidualne warunki cenowe to standard w handlu między firmami. Skoro więc Twoi handlowcy przyznają zniżki swoim klientom, warto przełożyć tą praktykę również na Twoją sprzedaż internetową. Jeśli tego nie zrobisz, trudno Ci będzie przekonać swoich klientów do korzystania z Twojej platformy e-Commerce B2B. 

Wbrew pozorom, przeniesienie indywidualnych cenników do sklepu internetowego nie jest takie trudne. Oczywiście, poziom skomplikowania takiego zabiegu zależy od technologii, na której zbudowałeś swoją platformę sprzedażową, jednak wdrożenie takiej funkcji w większości silników obsługujących handel B2B, jest jak najbardziej możliwe. 

Magento natywnie posiada opcję przypisywania cenników Klientom na podstawie ich grupy. Jest to prosta w obsłudze, a na dodatek darmowa funkcjonalność dostępna na tej platformie już na start. W przypadku firmy Meringer kwestię indywidualnych cen rozwiązaliśmy jednak inaczej. Stworzyliśmy dla nich customowy moduł price per customer do indywidualnego kalkulowania cen dla poszczególnych użytkowników i produktów. W praktyce oznacza to, że Meringer może ustawiać obniżki per towar dla każdego swojego klienta. I sprawdza się ona całkiem nieźle.

Podsumowanie

Sprzedaż artykułów medyczny w Internecie nie należy do zadań łatwych. Nie dość, że jest to branża hermetyczna i obarczona wieloma regulacjami, to na dodatek jest ona bardzo mocno zakorzeniona w standardowym modelu sprzedaży (za pośrednictwem przedstawicieli handlowych). Nie oznacza to jednak, że produktów medycznych nie da się sprzedawać online. Istnieje wiele przykładów (m.in. firma Meringer) na to, że handlując takimi towarami w Internecie można odnieść sukces. Klucz w tym, by stworzyć taką platformę e-Commerce B2B, która odpowie na potrzeby placówek medycznych i nie odbierze im przywilejów (i obniżek 😉), które wynegocjowały sobie przez lata. 

9 funkcjonalności, o których pisaliśmy w tym artykule, to tylko kilka opcji, które sprawdziły się w przypadku platformy sklep.meringer.pl. Nie jest to jednak lista zamknięta. Możliwości w tym zakresie w tym zakresie jest naprawdę sporo. Pamiętaj jednak, żeby dobrze wybrać silnik dla swojego e-Commerce. To od niego zależy, jakie funkcje będziesz mógł wdrożyć w swoim sklepie internetowym.