Blog

Sięgnij po wiedzę. Zostań na dłużej.

jak-napisac-opis-produktu

Jak napisać opis produktu, który sprzedaje?

Profesjonalny, kompetentny personel to w sklepie stacjonarnym prawdziwy skarb. Sprzedawca z prawdziwego zdarzenia bez większego problemu zaprezentuje potencjalnemu klientowi cały asortyment, opowie o poszczególnych produktach i pomoże dokonać najlepszego wyboru. Wszystko po to, aby wyszedł on ze sklepu zadowolony, chętnie odwiedził go ponownie, a może nawet polecił znajomym. W sklepach internetowych niestety na konsumentów nie […] Czytaj dalej
mobile-commerce-dobry-ux

Mobile Commerce. Dobry UX krok po kroku

Właściciele sklepów internetowych, którzy patrzą w statystyki, już wiedzą. Ci, którzy tego nie robią, dowiedzą się z tego artykułu. Coraz częściej większość ruchu, który odnotujesz na sklepie, będzie pochodziła z urządzeń mobilnych. Innymi słowy, jesteśmy już od jakiegoś czasu w erze mobile-first, a nasze sklepy powinny być projektowane w taki sposób, żeby w pierwszej kolejności […] Czytaj dalej
kiedy-zmienic-platforme-ecommerce

Kiedy zmienić platformę e-Commerce?

W świecie e-Commerce jedyną stałą rzeczą jest zmiana. Właściciele e-biznesów, którzy chcą być na czasie, nie mają łatwego życia. Nowa metoda płatności, z którą trzeba się zintegrować, zmiany w prawie, rozwijająca się konkurencja, zmienne przyzwyczajenia użytkowników, nowinki techniczne, nowe trendy stylistyczne, rozwój narzędzi… mógłbym tak wymieniać bez końca. Oczywiście zmiana to nic złego. Ci, którzy […] Czytaj dalej
czym-jest-omnichannel

Czym jest omnichannel? Klient w centrum

W czasach ekspansji przez firmy coraz nowszych kanałów sprzedaży i rosnącego efektu ROPO (ale też odwróconego ROPO), omnichannel to klucz do dobrego customer experience. Czym jest omnichannel,jakie są jego przykłady i jak wdrożyć tę ideę w firmie? Omnichannel – co to jest? Żeby dobrze odpowiedzieć na pytanie, czym jest omnichannel, warto najpierw zastanowić się, czym […] Czytaj dalej
co-to-jest-pim

Co to jest PIM, czyli jak zarządzać informacją produktową

Zarządzanie informacją produktową jest zagadnieniem coraz częściej dotykającym przedsiębiorstwa operujące w branży internetowej. Klienci oczekują coraz większej ilości informacji do podjęcia decyzji zakupowej. To wymusza inwestycję w rozbudowaną informację produktową, a firmy, które ponoszą ten nakład, budują swoją przewagę konkurencyjną. Wdrażając strategię omnichannel, powinieneś pamiętać, żeby informacja produktowa była spójna pomiędzy poszczególnymi kanałami sprzedaży. To, […] Czytaj dalej
pim-czyli-skuteczne-zarzadzanie-informacja-produktowa

PIM, czyli skuteczne zarządzanie informacją produktową

Wszystko, co potrzebujesz wiedzieć o PIM-ie — systemie do zarządzania informacją produktową: Czym jest PIMDlaczego potrzebujesz systemu PIMJak wypada PIM w porównaniu z MDM, DAM i PLMJak wybrać właściwe rozwiązanie PIMOpen source czy zastrzeżone rozwiązanieJak przekonać przełożonych, że potrzebuję rozwiązania PIM Poradnik autorstwa Christel Grizaut — Wiceprezes działu marketingu Akeneo, tłumaczenie: Satisfly Wprowadzenie PIM oznacza […] Czytaj dalej
pim-wieksze-zyski-ecommerce

W jaki sposób PIM może realnie zwiększyć Twoje zyski z e-Commerce

Dziś, kiedy sprzedażą online rządzi omnichannel, a informacje o produktach są rozbudowane jak encyklopedie i pochodzą z wielu źródeł, rozwiązania klasy PIM (Product Information Management) przeżywają prawdziwy boom. Każde większe przedsiębiorstwo prowadzące sprzedaż w wielu kanałach przyzna mi rację — zarządzanie informacją produktową jest jednym z kluczowych (a jednocześnie jednym z trudniejszych do wykonania) elementów […] Czytaj dalej
funkcjonalnosci-ecommerce-b2b

Najważniejsze funkcjonalności e-Commerce dla B2B

Przenoszenie sprzedaży B2B do Internetu to trend, który obserwuję już od dobrych kilku lat. To, co zmieniło się w ostatnim czasie, to forma, w jakiej realizowana jest sprzedaż w tym kanale. Mówiąc krótko, rynek B2B dojrzewa. Dostawcy prześcigają się w wymyślaniu sposobów na ułatwienie życia kupującym, aby osiągać przewagę konkurencyjną. Warto zauważyć, że w B2B […] Czytaj dalej
saas-vs-magento

O Saas vs Magento i starym Mercedesie

Każdy, kto planuje rozpocząć działać w e-Commerce lub rozszerzyć swój obecny biznes o nowy kanał sprzedaży, musi zadać sobie pytanie, jakiego narzędzia użyć, aby przyszła obsługa sklepu była wygodna a dostępne funkcjonalności przydatne. Mogłoby się wydawać, że odpowiedź jest niezwykle trudna i nie można znaleźć rozwiązania, które zaspokaja większość potrzeb przyszłego sprzedawcy internetowego. Ja jednak […] Czytaj dalej
ecommerce-nie-tylko-sklep

E-Commerce to nie tylko sklep

Uruchomienie platformy e-Commerce, która jest skazana na sukces, jest złożonym procesem wymagającym kompleksowego podejścia. Gdyby tak nie było, wszyscy uruchomilibyśmy sklep online, skonfigurowali produkty i koniec końców – stali się bogaci. To stwierdzenie staje się szczególnie prawdziwe w dobie szerokiej oferty rozwiązań w modelu SaaS, dzięki którym każdy z nas może rozpocząć sprzedaż w Internecie. […] Czytaj dalej
akeneo-pim-tlumaczenia

Automatyzacja tłumaczenia produktów dzięki Akeneo PIM

Na pewnym etapie rozwoju sprzedaży, ekspansja za granicę zdaje się koniecznością. Decydując się na ten krok, oprócz całej rzeszy potencjalnych nowych klientów, zyskujesz też wiele obowiązków. Jednym z nich jest konieczność wykonania tłumaczeń dla obecnych produktów, a także — w przyszłości — dla kolejnych. Jeśli zastanawiasz się jak zautomatyzować ten proces — dobrze trafiłeś! Z […] Czytaj dalej
czym-jest-efekt-ropo

Czym jest Efekt ROPO? Szansa czy zagrożenie dla e-handlu?

Sprzedaż to biznes, w którym najistotniejszy jest zadowolony klient. Nowe technologie na dobre wniknęły w zakupową rzeczywistość i większość z nas nie wyobraża sobie już zakupów offline. Ta tendencja rozpoczęła się już kilka lat temu, a jak powszechnie wiadomo, wszystko z czasem zaczyna się zmieniać i ewoluować. Szerokie możliwości, jakie daje nam Internet, pozwalają na […] Czytaj dalej

Prawo klienta: reklamacja, rękojmia, niezgodność towaru z umową

Chyba każdy z nas miał w życiu sytuację, kiedy gorączkowo poszukiwał paragonu czy faktury, żeby mieć możliwość zareklamowania kupionego produktu. Wiele osób niestety, ale nie zdaje sobie sprawy z możliwości, jakie daje prawo, przez co po pierwszej odmowie ze strony sklepu rezygnują z dalszej batalii o swoje prawa. Nie bez powodu użyłem określenia batalia, ponieważ […] Czytaj dalej
przyspieszenie-strony-wordpress

Jak zwiększyć szybkość strony WordPress?

WordPress jako jeden z najbardziej popularnych CMS-ów do budowania serwisów internetowych. Zyskał popularność dzięki prostemu i przejrzystemu interfejsowi oraz temu, że jest darmowy. Dużym atutem tej platformy jest fakt, że ciągle jest rozwijana oraz posiada bardzo dużo ciekawych dodatków, pluginów czy szablonów. Dobrze jest już na samym początku budowania strony czy bloga zadbać o jego […] Czytaj dalej
twoje-bledy-w-e-commerce

Twoje błędy w e-Commerce

Często zdarza się sytuacja, że właściciel sklepu internetowego nie jest usatysfakcjonowany z poczynań swojego biznesu. W 99% sytuacji (nie licząc zdarzeń losowych) jest to wina jego samego lub osoby odpowiedzialnej za rozwój e-Commerce. Aby nie podzielić losu dinozaurów e-handlu, wystarczy skupić się na popełnianych błędach i systematycznie je usuwać. W dzisiejszym artykule poświęcę uwagę aspektom […] Czytaj dalej